Какво е CRM и защо е по-добре да се използва персонализиран CRM?

Имаме удоволствието да Ви представим нашия нов уеб сайт. Тук ще намерите информация за това, какви продукти ние сме направили и какви услуги предлагаме. Ние Ви предлагаме едно цялостно решение за Вашия бизнес - създаваме платформа, софтуер, онлайн магазин, правим продуктова фотография , както и професионални снимки на всичко, което Ви е необходимо, заснемане на видео - рекламни клипове . Ако се колебаете, какво точно Ви е нужно - просто ни пишете или телефонирайте! Наш специалист ще се свърже с Вас, за да получите максимално подробна информация и консултация за Вашите нужди. Поздрави! IWS - Intelligent Web Solutions TEAM

Какво е адаптивен уеб дизайн? Това е похват в изработката на уеб сайтове , който позволява на дадена страница да се вижда еднакво добре на всички устройства. Независимо дали сайта се разглежда на широкоекранен монитор, лаптоп, таблет или смартфон, цялата информация ще бъде видима. Адаптивния дизайн е не само визуално решение - функционалността на уебсайта също може да се променя в зависимост от екрана. Това прави сайта лесен за използване и потребителите остават доволни, съответно биха посетили сайта отново. Необходимост ли е този тип уеб дизайн? От години създаването на сайтове с уеб дизайн отзивчив към различни устройства е добра практика. В днешно време тази практика е вече необходимост. Интернет трафика от мобилни устройства непрестанно нараства. През 2009-та година е заемал едва 07% от глобалния трафик, а от 2018-та насам статистиката сочи, че заема над 50% от целия интернет трафик. Факт е вече, че Google индексира първо мобилната версия на уеб сайта. Най-голямата търсачка успешно отразява тенденциите в поведението на потребителите си и придава повече важност на мобилните устройства. Адаптивният дизайн е ключов елемент за създаването на конкурентоспособен уеб сайт.

Да си закупиш темплейтен сайт или да използваш платформа за създаване на уебсайтове сам изглежда като най-удачния избор. Определено е по-евтиният вариант, но това не означава, че винаги е най-добрата опция за собствениците на бизнес. Основната причина за създаването на уебсайт е той да представя бизнеса в дигиталното пространство и да подпомага растежа му. Ако сайт, изграден на готова платформа, няма необходимите функционалности, за да удовлетвори клиентите, е възможно да навреди на бизнеса, вместо да му помогне. Потребителите не биха се ангажирали изобщо с бавен и нефункционален уеб сайт, а около 38 процента от потребителите ще напуснат уеб страницата, ако не е проектирана добре. Привидно малки проблеми, като времето за зареждане или неправилно функциониращи елементи, могат да изгонят потребителите от вашия уебсайт. Това може да доведе до загуба на клиенти и да навреди на имиджа на вашия бизнес. Затова за голям процент от бизнесите изграждането на персонализиран уебсайт е по-добрият избор. Персонализираният (къстъм) уебсайт позволява да избегнете най-често срещаните проблеми, които съпътстват готовите платформите. Специализираната уеб разработка не е ограничена по никакъв начин. Напротив! Можете да изберете най-подходящия дизайн и да добавяте неограничени функционалности към вашият уеб сайт, както в момента на разработване, така и след време. Разберете повече за ползите на персонализирания уебсайт, като прочетете пет причини, защо да изберете къстъм разработка: 1. Бранд имидж: успешните бизнеси се открояват от конкуренцията с ясно изразена идентичност и присъствие. Уебсайтът на вашия бизнес трябва да илюстрира идентичността на бранда, за да бъде успешен. Платформите за създаване на сайтове са лимитирани от към персонализация и функционалност, докато къстъм разработката няма ограничения. Вие контролирате изцяло как ще представите вашият бизнес в онлайн пространството. 2. Оптимизация за търсачки (SEO): голяма част от трафика към вашия уебсайт ще идва от търсачките. Именно за това правилно оптимизиран сайт за търсещите машини е необходимост. С персонализираната разработка получавате не само начална оптимизация, но имате и възможността да направите допълнителни подобрения, когато пожелаете. 3. Използваемост: модерните уебсайтове се разработват с цел удобство за потребителите. Посетителите на сайта ви трябва да могат лесно да навигират, независимо на какъв вид устройство го посещават. В зависимост от това какъв е вашият бизнес и кои са вашите потребители, ще ви е необходима конкретна използваемост. Персонализираната уеб разработка позволява изграждането на перфектната навигация, спрямо нуждите на вашите потребители. 4.Сигурност: киберсигурността не трябва да се пренебрегва! Като собственик на бизнес, вие сте длъжен да предпазите, както вашата, така и информацията на вашите клиенти от атаки. Разработването на персонализиран сайт включва необходимите мерки за киберсигурност. Както при всички останали, имате пълната свобода да добавяте допълнителни мерки за сигурност при необходимост. 5.Мащаб: когато бизнесът ви се разраства, ще растат и нуждите, които искате вашият уебсайт да покрива. Ще се налага да добавяте, не само съдържание, но и допълнителни функционалности, за да сте в крак с последните тенденции. Изискванията на вашите потребители също ще се променят и вашият уебсайт ще трябва да се адаптира своевременно. Персонализираният уебсайт може да бъде преустроен и подобрен, когато е необходимо. В крайна сметка това, от което се нуждаете е уебсайт, който да изглежда и да функционира точно както искате. Имате нужда от пълен контрол над вашата уеб страница, за да доставите на потребителите преживяването, което желаят. Готови ли сте да разраснете бизнеса си с персонализиран уебсайт? Свържете се с нас , за да го осъществим!

Ако искате да изведете бизнеса си на следващо ниво, трябва да прецените, дали вашата компания решава ефикасно проблемите и постига максимална ефективност в операционните процеси. Често компаниите избират разработка на софтуер по поръчка, когато се сблъскат с проблеми свързани с продуктивността. Това е така защото в повечето случаи нито един готов продукт, който е на пазара, не решава проблемите, които са строго специфични и строго индивидуални за всеки един бизнес. Истината е, че съществуват доста различни алтернативи за създаването на бизнес уеб сайт, но авторкси програминаият сайт е най-сигурният начин да решите Вашите бизнес проблеми в онлайн пространството. ЗАЩО ИНДИВИДУАЛНИЯТ ПРОЕКТ И ПРОГРАМИРАНЕ БИХА БИЛИ ПРАВИЛНИЯТ ИЗБОР ЗА ВАС Много компании се сблъскват с проблеми, когато се опитват да приведат съществуващ софтуер в съответствие с техните бизнес процеси. Обикновено внедрените продукти са предизвикателни за интегриране и могат да помогнат за облекчаване на проблема, но не го решават напълно. Инвестицията в проектиране и разработка на авторски софтуер, може да ви спести много време и пари в дългосрочен план. Често е предизвикателно и нереалистично да се намери съществуващ продукт, който да отговаря на абсолютно всички Ваши изисквания. Ако сте отговорили с “ДА“ на някой от тези въпроси, проектиране и разработка на индивидуален софтуер е най-подходящото решение за Вас: Бизнесът има ли нужда от уникални функции? Има ли нужда бизнесът от ново конкурентно предимство? Чувства ли се технологията ни остаряла или трудна за използване? Може ли бизнесът да оптимизира процесите с помощта на нови технологии? Нов софтуер и технологиите, използвани в него биха ли улеснили потребителите и клиентите на бизнеса? ПРЕДИМСТВАТА ОТ ТОВА ДА ИМАТЕ ПЕРСОНАЛИЗИРАН СОФТУЕР Въпреки, че персонализираното софтуерно решение ще изисква по-големи първоначални инвестиции, ползите винаги си струват. Правилният софтуер ще Ви помогне да достинете желаните бизнес резултати. ПОДГОТОВЕН ЗА ВАШИЯ БИЗНЕС Когато Вашата компания инвестира в проектиране и разработка на софтуер по избор, са взети под внимание специфичните Ви нужди и проблемите, които искате да бъдат решени. Крайният продукт се фокусира върху това, което наистина искате да постигнете. Ще имате възможност да изградите идеалният софтуерен продукт не само за вашата компания, но и за крайните потребители - вашите ценни клиенти. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТ Отличете се в препълнения пазар. Персонализираният софтуер дава на Вашата компания начин да бъдете иновативни и да изпреварите конкурентите си. Компаниите могат да използват технологията по различни начини, за да спечелят конкурентно предимство, повишавайки общата ефективност или създавайки по-добро цялостно потребителско изживяване за своите клиенти. ВИЕ ПРИТЕЖАВАТЕ ПРОДУКТА, ВИЕ ЗАДАВАТЕ КРИТЕРИИТЕ Това може би е най-добрата причина да инвестирате в проектиране и разработка на софтуер. Вие имате пълен контрол върху използването и бъдещето на създадения продукт. Той може перфектно да се приведе в съответствие с Вашата визия и бизнес интереси. Такъв продукт ще ви е от полза не само сега, но и с години напред. Това означава също, че Вие диктувате, как изглежда крайният продукт и дали искате да надграждате върху него с развитието на нови инструменти, опции и функционалности. ПОВИШЕНА СИГУРНОСТ Когато инвестирате в разработка на персонализиран софтуер, инвестирате в по-добра сигурност за Вашия продукт. Тъй като контролирате цялостната разработка на софтуера, ще знаете, че са взети правилните мерки за сигурност. ПОДОБРЕНА БИЗНЕС ИНТЕГРАЦИЯ Разработката на софтуер по избор може да Ви помогне да интегрирате няколко бизнес системи в едно приложение. Това повишава ефективността и да се елиминира времето, прекарано в опит да се използват различни софтуерни продукти, които не отговарят на нуждите на Вашия бизнес. Вместо Вие да променяте утвърдените бизнес процеси и да ги адаптирате към закупен софтуер, ще изградите индивидуален софтуер съотвестващ на вашите уникални процеси. Това ще ви доближи до постигане на бизнес целите. ПОДДРЪЖКА Персонализираните софтуерни продукти имат екип за техническа поддръжка, който напълно разбира процеса на проектиране и разработка на продукта. Те могат да помогнат при всякакви проблеми или актуализации, които имате, както и да дават и допълват идеи за подобрение. Софтуерът по поръчка е точно това решение, което всеки един находчив бизнес би предпочел: продукт, който е напълно адаптиран към целите и нуждите на компанията. Персонализираното проектиране и разработка на софтуер е правилният път за Вас, когато никой стандартен софтуер не отговаря точно на текущите Ви бизнес процеси. Той ще се справи с ежедневните Ви бизнес проблеми и ще се впише във Вашите специфични нужди. Ако мислите да наемете компания за разработка на софтуер, знаем, че процесът не е лесен. Ето защо приложихме подробно ръководство за разработка на софтуер, което може да Ви помогне в процеса на вземане на решения. От наша страна можем да Ви обещаем перфектна работа, изработка на спецификация, спазване на срокове, разбиране и прецизност (pixel perfect)! Свържете се с нас за да обсъдим как можем да разработим за вас софтуер, с който да постигнете вашите цели и да изграждате нови такива!

В днешно време е почти немислимо да се опитвате да развивате собствен бизнес и да го правите без да имате присъствие в онлайн пространството. Повечето собственици предпочитат да вложат по-малко средства и да започнат с изграждане на имидж в социалните мрежи, но рано или късно стигат до извода, че без стабилен уеб сайт, който да представя продуктите или услугите им, успехът е невъзможен. Освен това фирменият сайт е и лицето на Вашият бизнес. Когато дойде моментът да избирате между статичен или динамичен сайт, лутането започва... За да улесним избора Ви, ще се опитаме да представим предимствата на динамичния уеб сайт. Какво е динамичен уеб сайт? Определението няма нищо общо с това, че сайтът е анимиран и има изображения или секции, които се движат или сменят цветовете си. В действителност динамичните уеб сайтове са такива, чието съдържание можете да управлявате сами, чрез админ панел (CMS система ), до който получавате достъп от Вашия програмист или софтуерна компания. В Intelligent Web Solutions изработката на админ панела и сайта е персонализирана за всеки наш клиент, за да отговаря максимално на неговите нужди и изисквания. (повече за персонализираната ни разработка можете да прочетете на : https://intelligentweb.solutions/bg/blog/5-prichini-da-izberete-personaliziran-ueb-sait-i-ueb-razrabotka-za-vashiya-biznes ) Какви са предимствата? предимства на динамичните уеб сайтове По-лесни за управление – CMS системата позволява почти изцяло да обновявате съдържанието във Вашия уеб сайт сами, след като преминете през кратко показно от Вашия програмист. Това е голям плюс, тъй като не се нуждаете от постоянна комуникация с екипа, който поддържа Вашата платформа и можете да държите потребителите си в крак с всички новости около бизнеса Ви. Не се изискват никакви умения за програмиране – всеки човек е специалист в своята собствена област и това, че Вие желаете да имате онлайн присъствие, не трябва задължително да означава, че трябва да придобиете умения в програмирането, за да развивате бранда си онлайн успешно. В това отношение динамичните сайтове са чудесен избор за постигане на по-бърз успех. Множество потребителски достъпи – динамичните уеб сайтове предоставят възможността да се създаде потребителски достъп на всеки член от екипа Ви и той да може да променя, добавя или премахва информация от сайта по всяко време, в което се наложи. Позволяват архивиране и насрочване на постове – при тези уеб сайтове имате възможността да архивирате стари материали на сайта ви, които вече не са релевантни, както и да насрочвате публикуването на нови в определен ден и час. Съдържанието се съхранява в база данни, което позволява на потребителите да търсят информация. Съхранението на информацията от сайта в базата данни позволява и автоматичното създаване на карта на сайта, когато се добавя ново съдържание. Позволява имплементирането на повече функционалности като – филтрирано търсене, сортиране по определен признак и детайлно търсене в базата данни по всякакви параментри. Какви са недостатъците? недостатъци на динамичните уеб сайтове Може би най-големият недостатък на този тип сайтове е, че могат да бъдат една идея по-скъпи от статичните, но пък инвестицията определено си струва, защото вбъдеще цената се възвръща многократно. Удобството и гъвкавостта на тези системи са несравними. Друг малък минус може да се окаже фактът, че изискват малко по-дълго време за разработка, но крайният продукт е точно това, което си представяте и сте искали да се получи, без компромиси. Съдържанието на динамичните сайтове в някои от готовите масови платформи може да се зарежда по-бавно. Затова ние в IWS изработваме индивидуални проекти като нашите динамични уеб сайтове гарантират в пъти по-бърза работа на сайта и по-приятно „преживяване“ на потербителите му. За кого са подходящи? Динамичните сайтове са добър избор за бизнеси, които искат да създадат свой онлайн магазин, онлайн каталог, електронно списание, вестник или портален сайт. В останалите случай, когато искате да направите просто кратко представяне на Вашия бизнес, можете да предпочетете и статичен уеб сайт. В заключение бихме искали да кажем, че схващането, че нуждата от компетентен екип програмисти, които да продължат да поддържат правилното функциониране на Вашия уеб сайт приключва в момента, в който изберете динамичен такъв, е погрешно. За да бъде платформата Ви максимално удобна, добре изглеждаща и успешна, се нуждаете от добри програмисти, SEO специалист, който да помогне за изграждането на добър авторитет на Вашия сайт и графичен дизайнер, за красиво представено визуално съдържание. Ако вече сте взели решение за това, как си представяте Вашия нов сайт, свържете се с нашия екип още сега!

Екипът на Intelligent Web Solutions не спира да работи и да развива услугите, които предлага на своите клиенти, за да утвърди позициите си на пазара с IT услуги , като сега още повече се грижи за максимално най-бързото и лесно отстрняване на евентуално възникнал проблем или казус. В началото на новата 2021 година сме щастливи да ви съобщим, че вече е достъпна нашата собствена тикет система , която ще улесни и подобри работата и комуникацията с нашите български и международни кллиенти. Какво представлява? Тикет системата представлява специализиран софтуер, който събира, организира и отговаря на всички клиентски запитвания. Те могат да бъдат свързани с проблем забелязан от клиента, запитване за промени или добавки по клиентския софтуер и всичко друго, което възникне като въпрос от страна на клеинта. Как се използва? Нашата тикет система е създадена, така че работата с нея да се осъществява максимално лесно и удобно, без значение от какво устройство се ползва. Всички наши настоящи и бъдещи клиенти ще получат данни за достъп до своя клиентски профил в системата. След като влязат трябва просто да кликнат на „Създай нов тикет“ и да попълнят полетата. Освен текстово поле, където да опишат с думи какъв е техният казус, имат възможност да добавя и колкото желаят на брой изображения, с които визуално да онагледят проблемът или идеята си. Софтуерът ще информира чрез „Статус на тикета“ за това, дали заявка е изпратена, отворена, в процес на работа, решена или затворена. Тъй като знаем, че времето на всеки от нашите клиенти е ценно и не желаем да създаваме неудобството от постоянно проверяване в системата, при всеки ъпдейт на казусите, ще бъде изпращан и имейл, който да извести клиента за промяната в статуса на задачата, както и ще има индикация, ако има коментар, поставен от support team на IWS. Какви са предимствата? Системата позволява контакт между екипа на IWS и клиентите денонощно. Освен това клиентите могат да проследяват всичко, което е свършено по техните заявки в хронологичен ред. Клиентите получават много детайлна информация за развитието на казуса. Друго предимство е организираността на комуникацията. Всеки проблем се пуска самостоятелно и се обработва индивидуално, за разлика от имейл комуникацията, където може да загубите кога точно е започнало обсъждането на казуса и какви допълнителни ситуации са изникнали по време на разрешаването му. Екипът на IWS благодари за доверието на всички свои настоящи и бъдещи клиенти. Ако вече обмисляте съвместна работа с нас или са възникнали въпроси, не се колебайте да се свържете с нас! Ние се грижим за вашето спокойствие!

Началото на новата година за нас стартира с много нови проекти, но и с една софтуерна новост, създадена от нашия екип, за която нямахме търпение да ви споделим и загатнахме в предишен пост. Днес официално искаме да анонсираме уникална нова услуга за нашите клиенти - “тикет” система . В нашата предишна публикация можете да прочетете повече за идеята на тикет системата и за нейните предимствата, които има тя, за клиентите на IWS. В този материал искаме нагледно да представим колко лесна и удобна за работа е тя. При започване на работа по нов проект, както и по всички настоящи проекти, собствениците на бизнеса, нашите уникални клиенти, ще бъдат регистрирани от нашите администратори. На подадения от тях имейл ще получат данни за достъп до тикет системата моментално. От този момент клиентите на IWS ще имат постоянен достъп до тази услуга. За да достъпите тикет системата трябва да посетите https://intelligentweb.solutions и да се впишете в системата с потребителското име и паролата, която сте получили по имейл. Ако сте вписали данните правилно, на екрана ще се изпише съобщение за успешен вход и ще имате достъп до специалните ресурси на нашия нов продукт, като ще бъдете автоматично пренасочени към страницата за създаване на т.н. ticket (билет). Следващата стъпка е същинското подаване на казуса, който искате да достигне до нашия екип. Необходимо е да попълните поле с „име на проблема“, а в следващото поле трябва да поставите линк към страницата, на която сте открили проблема. Следва поле, в което да опишете с ваши думи ситуацията, която е възникнала и при възможност да добавите до 6 изображения(снимки на екрана) с размер до 2MB всяка, за по-бързо и лесно достигане до съответния проблем и съответно отстраняването му от нашия екип по поддръжката. Последната стъпка е да натиснете бутона „Изпрати“. Следващият екран, който ще излезе, е с потвърждение, че сте изпратили успешно вашия проблем. От него имате възможност да се прехвърлите и към страница, в която може да видите всички казуси изпратени досега или да създадете нов билет. Ако решите да разгледате всички билети, екранът ще изглежда по следния начин: На тази страница можете да видите подробна информация за всички билети, дата на създаване, датата на приключване и статуса, в който се намира в момента. Статусът на билета може да бъде „изпратен“ ( unread ), „в процес на работа“ ( in progress ), „решен“ ( for agreement ), „затворен“ ( resolved ). При всяка промяна на статуса ще получавате и имейл, за да сме сигурни, че винаги ще бъдете информирани, какво точно се случва с вашия казус. Ако кликнете на бутона „Детайли“, на екранът ще се изобразят всички подробности относно тикета. За да бъде максимално удобна комуникацията, създадохме и специална форма за кореспонденция “чат”, в който можете да комуникирате директно и постоянно, с някой от IWS екипа, както и имате отново възможност за добавяне на снимки. Тази комуникация се запаметява и можете да я проследявате винаги, когато пожелаете. Не е нужно да влизате и да проверявате, дали сте получили отговор в чата, като за тази цел ще получите автоматичен имейл за известие, когато това се случи. Надяваме се да сме били полезни за всички наши настоящи и бъдещи клиенти. Ако все пак възникнат въпроси по време на работата с тикет системата не се колебайте да се свържете с нашия екип и по E-mail: info@intelligentweb.solutions

Онлайн пространството и всичко, което се предлага в него улесни връзката между потребителите и бизнесите по цял свят. Всеки притежател на бизнес, който реши да стартира онлайн присъствие трябва да бъде наясно с важността на комплекс от фактори за качествено представяне в интернет. За да стартирате онлайн присъствие има няколко задължителни неща, на които трябва да обърнете внимание. Разбира се, те включват изграждане и поддържане на социални мрежи като Facebook и Instagram, изграждането на удобен и бързозареждащ онлайн магазин, качествени продуктови изображения и много други фактори. В следващите редове ще се съсредоточим върху продуктовата фотография и ползите от нея. Какво е продуктова фотография? Продуктовите изображения определено са част от неща, от които се нуждаете. Тази фотография е форма на търговската фотография, която представя продуктите на даден бизнес във възможно най-добра им светлина. Професионалното заснемане с качествена техника за електронна търговия помага при клиентския избор между продукти на конкурентни марки. Защо да наемете професионалист в областта? Обикновено хората предпочитат да свършат колкото е възможно повече задачи свързани със собствения им бизнес сами, най-често, за да спестят разходи. Но всъщност истината е, че така се губи много време и енергия, което може да доведе и до загуба на пари, заради грешки, които са допуснати в следствие на претоварване. Затова понякога е добре да се доверите на хората, които са врели и кипели в дадена област, макар и да се наложи да отделите част от бюджета си. Плюс е, че процесът по заснемане и обработване на изображенията ще протича много бързо и гладко, тъй като професионалистът ще използва най-добрите практики и ще оптимизира времето за работата в сравнение, ако вършите тази дейност сами. И затова има много просто обяснение – вие ще се учите на всички тънкости в движение, което несъмнено отнема по-дълъг времеви период. Цената за дадена услуга е нещо много субективно – това, което е скъпо за едни, за други е много нормално. Какво е общото между продуктовата фотография и електронната търговия? Що се отнася до електронната търговия, качествените изображения имат огромно значение за он-пейдж оптимизацията на вашия онлайн магазин. (Какво представлява он-пейдж оптимизация ще научите в една от следващите ни публикации.) Доброто изображение е това, което кара клиентите да кликнат точно върху вашия продукт. Добавянето на допълнителни изображения, които дават различен изглед, също подпомагат за по-доброто възприятие на продукта. Има много други трикове за привличане на нови клиенти свързани с този тип фотография, които професионалистът, който изберете, трябва да приложи за вас. За много хора продуктовата фотография може да изглежда като нещо лесно, с което ще се справят и без чужда помощ, но тя може да преобърне изцяло образа на вашия бизнес. Само си помислете за сандвичите на McDonald's и колко апетитно изглеждат те на изображенията. Това е един от примерите, който може би е най-достъпен за масовата аудитория. Няма начин поне веднъж да не сте се изкушавали да хапнете от тях, след като сте видели техен билборд или реклама. Надяваме се, че сме успели поне малко да повдигнем завесата на темата свързана с продуктовата фотография. А ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с екипа на Intelligent Web Solutions .

В дигитална ера, в която живеем днес, фирменият уеб сайт е също толкова задължителна необходимост за всеки бизнес, колкото и наличието на офис, екип и служебен телефон. Причината за това се дължи на големите предимства, които един корпоративен уеб сайт може да предложи на вашия бизнес. Ако тепърва стартирате своя проект и се колебаете дали да инвестирате в изграждане на онлайн присъствие, или пък сте от скептиците, които не вярват, че има полза от уеб сайта, тази статия е точно за вас. В нея обобщаваме няколко важни предимства от изграждането на фирмен уеб сайт, които ще ви убедят, че това е инвестиция, която си струва да бъде направена. Потребителите могат да ви открият по-лесно Според статистиките потребителите на интернет в световен мащаб надхвърлят 4,8 млрд. души през 2021 г. С други думи, повече от половината световно население използва телефоните и компютрите си не само, за да се забавлява, но и да търси информация. В това число се включват вашите потенциални клиенти, партньори, служители и т.н. Изследвания на потребителското поведение посочват, че много от хората търсят допълнителна информация онлайн, преди да решат дали да взаимодействат с даден бизнес. Чрез изграждането на фирмен уеб сайт вие ще позволите на потребителите да ви открият много по-лесно и създавате множество потенциални възможности за развитието на вашия бизнес. Създава доверие у потребителите Именно защото хората са свикнали да търсят информация онлайн, те са много по-склонни да се доверят на компании, които имат собствен уеб сайт, тъй като там могат да научат повече за бизнеса, да открият физическия адрес, да видят екипа и т.н. Онлайн присъствието ви помага да се утвърдите като компания, която е действителна и на която потребителите могат да се доверят, когато търсят определен тип продукти или специфични услуги. Фирменият уеб сайт работи денонощно за вашия бизнес За разлика от служителите, които излизат в отпуск или почиват на официални празници, вашият уеб сайт работи без прекъсване. Това позовлява на онлайн потребителите да разгледат вашите продукти или услуги в удобно за тях време, да открият информацията, която ги вълнува, да намерят адреса и телефона на компанията или пък да изпратят запитване. Всичко това значително улеснява комуникацията с клиентите, като едновременно с това ви позволява да представите своя бизнес в най-добрата му светлина. Позволява ви да се възползвате от предимствата на онлайн рекламите Потребителите прекарват все повече време онлайн, затова и социалните мрежи се превърнаха в един от най-успешните инструменти за реклама. За да се възползвате ефективно от възможностите за онлайн реклама и да промотирате успешно продуктите или услугите на вашия бизнес, вие имате нужда от корпоративен уеб сайт. Опознайте потребителите по-добре В допълнение, в сайта ви могат да бъдат имплементирани различни инструменти, които позволяват да получавате информация за потребителите, които го посещават, както и за действията, които те извършват, докато го разглеждат. Анализите на тази информация са изключително полезни при изграждането на маркетингова стратегия, тъй като ви позволяват да опознаете вашите потребители много по-добре и да им предложите именно това, от което се нуждаят. Това са само една част от огромните ползи, които изграждането на фирмен уеб сайт може да донесе на всеки един бизнес. В случай, че сте решили да предприемете тази важна крачка и имате нужда от компания с опит, която да изгради корпоративен уеб сайт, съобразен изцяло с нуждите на вашия бизнес, не се колебайте да се свържете с нас! Екипът на Intelligent Web Solutions притежава значителен опит в изработката на уеб сайтове и ще ви помогнем да откриете подходящото решение за целите на вашия бизнес.

Да развивате успешен бизнес без да имате собствен уебсайт, е почти невъзможно в съвременната висококонкурентна среда. Онлайн присъствието ви гарантира значителни ползи, които не бива да пропускате - от това да достигате до много по-големи аудитории - до това да представите вашите продукти и услуги по атрактивен за клиентите начин. Ако сте решили, че е време да инвестирате във фирмен уеб сайт , добре е предварително да помислите от какъв точно сайт се нуждаете. Тук за много хора идва трудната част, защото те притежават широка експертиза в собствената си бизнес сфера, но нямат представа от програмиране и изграждане на уеб сайтове. Ако и при вас е така, не бързайте да се отказвате. В тази статия ще се постараем на разбираем език и без сложни термини, да обясним какво представляват и какви са предимствата на динамичните сайтове, които се налагат като все по-предпочитана опция. Какво представляват динамичните сайтове? Когато говорим за сайтове, те традиционно се разделят на два вида - статични и динамични. Първият вид сайтове не разполагат с т.нар. система за управление на съдържанието (CMS). Това означава, че за да бъде направена каквато и да било промяна на сайта, тя трябва да бъде извършена от програмист. От гледна точка на ефективност, както и разходи за поддръжка, статичните сайтове често не са подходящо решение за целите на бизнеса. Динамичните уеб сайтове, от друга страна, съдържат уеб страници, които се генерират в реално време и достъпват информация от база данни. Те разполагат със система за управление на съдържанието, което позволява администраторът на сайта самостоятелно да извършва различни промени, като използва админ панела, без да е нужно да притежава задълбочени технически познания. Какви са предимствата на динамичните уеб сайтове? След като разяснихме същността на динамичните уеб сайтове, нека сега да обърнем повече внимание върху техните предимства и да отговорим на въпроса, който вероятно вече сте си задали, а именно, защо те са все по-предпочитан вариант при изграждането на уеб сайт? Както вече загатнахме, едно от основните и най-големи предимства на този вид сайтове е фактът, че дори без да сте програмист и без да имате каквито и да е знания за писане код, вие имате възможността да правите промени по сайта. Така следващия път, в който решите, че искате да актуализирате информацията или да добавите нов продукт в дадена категория, не е нужно да търсите програмиста си. Това ви дава известна независимост от уеб екипа ви, а също така би могло да спести разходи в тази насока. Възможността различни промени да се извършват от администратор без специализирани познания, като цяло улеснява поддръжката на сайта, така че той винаги да дава актуална информация на вашите потребители. Ако вие сте заети с други задачи и искате да делегирате поддръжката на някой от другите ви служители, това е много лесно, тъй като динамичните сайтове позволяват създаването на множество достъпи. Още едно от предимствата, което си струва да посочим, това е подобреното потребителско изживяване на посетителите на вашия сайт. Системите за управление на съдържанието дават възможност за редактиране на сайта според нуждите на потребителите и изграждане на по-интуитивна навигация, за да могат те лесно да открият нужната им информация и да извършат желаните от вас действия. Както сами може да прецените, динамичните уеб сайтове наистина предлагат богат набор от предимства, което ги превръща в значително по-добра алтернатива за повечето бизнеси. Ако смятате, че именно това е подходящото решение и за вас, или пък все още са останали неизяснени въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия екип. През годините сме имали възможността да изградим множество уеб сайтове, които отговарят на нуждите на нашите клиенти. Може да направим това и за вашия бизнес!

В нашия блог неведнъж сме обръщали внимание на големите ползи, които изграждането на уеб сайт може да донесе на вашия бизнес. Без да изпадаме в подробности, отново ще наблегнем на това, че уеб сайтът е лицето на вашата компания в интернет. Затова е важно той винаги да ви представя в добра светлина. Изграждането на уеб сайт обаче не е еднократно усилие. С постоянно променящите се технологии, нарастващите потребителски очаквания, изискванията на търсачките и т.н., за да остане конкурентен, вашият сайт се нуждае от периодични промени, а в някои случаи дори е по-добре да изберете изграждането на нов. За да ви помогнем, в тази статия решихме да обобщим 5 причини да промените вашия уеб сайт или да създадете нов: Остарял дизайн Ако сайтът ви е правен отдавна, нормално е дизайнът му вече да изглежда остарял. Уеб дизайнът е динамична сфера, в която тенденциите периодично се променят. В онлайн пространството се появяват нови и нови сайтове, с все по-интересен и функционален дизайн, който успява да привлече и задържи вниманието на потребителите. Ако в сравнение с тях, вашият уеб сайт изглежда остарял, това е един от първите сигнали, че е време да промените нещо. Възможно е в такъв случай да заложите на редизайн или пък да се насочите към изработката на изцяло нов сайт. Модерният дизайн има потенциал да увеличи авторитетът на вашия бизнес и да ви представи като съвременна и отговорна компания, на която потребителите могат да се доверят. Сайтът ви зарежда бавно Бавното зареждане е още една светеща червена лампичка, която не трябва да игнорирате. На вас може да ви се струва като дребен проблем, но статистиката показва, че много от потребителите са склонни да изчакат само 2 секунди сайтът ви да зареди, преди да го затворят. Това води до увеличена степен на отпадане, което пък за търсачки като Google, е знак, че нещо не е наред и намалява възможността да се класирате на първа страница в резултатите от търсенето. Тази последователност от събития, в крайна сметка може да се отрази изключително негативно на вашия бизнес, като ограничи трафика на сайта ви, а от там и направените продажби. Затова ви съветваме да вземете незабавни мерки. Трудна навигация Една от важните задачи на вашия уеб сайт е да улесни потребителите да открият информацията, от която се нуждаят, както и да ги насочи да извършат желаното от вас действие - покупка, запитване и т.н. Затова е нужно сайтът ви да има добра структура и лесна навигация. Липса на адаптивен уеб дизайн Вашият сайт трябва да се визуализира еднакво добре на различни устройства - компютри, таблети, телефони, за да улесни клиентите ви. Днес все повече потребителите използват мобилните си устройства, за да търсят информация и да пазаруват онлайн, така че добрата мобилна версия е задължителна необходимост, за да имате конкурентен и успешен уеб сайт. Разширявате бизнеса си Невинаги причините да създадете нов сайт или да промените съществуващия трябва да се негативни. Растежът и развитието на вашия бизнес също могат да наложат промени, тъй като вашия сайт трябва да бъде винаги актуален и да представя продукти и услугите ви по адекватен начин. В случай, че се нуждаете от нов сайт, прочетете повече за ползите от динамичните сайтове тук . Нашият екип има дългогодишен опит в създаването на сайтове и ще ви помогнем да откриете най-подходящото решение за вашия бизнес!

Смартфоните и достъпът до интернет дадоха свобода на милиони хора да търсят информация лесно, навсякъде и по всяко време. През последните години мобилните търсения в най-популярната търсачка - Google достигнаха повече от 60% от общото търсене и вече убедително превъзхождат заявките, направени от десктоп устройства. По всяка вероятност броят им ще продължи да нараства и през следващите години. Тази значителна промяна в потребителското поведение, разбира се, изисква онлайн магазините и корпоративните сайтове също да се променят, за да се адаптират към променената ситуация. Съвременното решение на този проблем е изграждането на адаптивен уеб дизайн. Той гарантира, че вашият уеб сайт ще изглежда еднакво добре и ще бъде функционален за всеки вид устройство - от големи екрани до няколко инчовия дисплей на телефона ви. Липсата на мобилна версия днес би могла да донесе някои сериозни негативи и в крайна сметка да навреди на развитието на вашия бизнес. Вижте няколко убедителни причини защо добрата мобилна версия е толкова важна за вашия сайт: Създава удобство за потребителите Съвременните потребители са все по-взискателни относно качеството на сайтовете, които посещават. Те очакват всичко да става бързо и да открият това, което търсят лесно. В допълнение към това, вече ви споделихме, че голяма част от тях предпочитат да търсят през телефона и таблета си. Липсата на мобилен изглед, тромавото зареждане, трудната навигация и невъзможността да ползват различни функции, ще направят използването на вашия сайт през мобилно устройство почти невъзможно. А потребителите не са особено търпеливи. Ако вашият сайт не разполага с функционална мобилна версия, много вероятно е те просто да спрат да го посещават и да се обърнат към ваш конкурент, който се е погрижил да им предостави по-добро потребителско преживяване. Повече трафик към вашия сайт Добрата мобилна версия увеличава възможността да получите по-голям трафик от мобилни устройства. Това означава повече потенциални потребителите, които да станат ваши клиенти. Ако разработчиците ви са се справили добре, мобилната версия ще позволи лесна навигация и отлично потребителско преживяване, както и бързо зареждане. Наличието на тези предимства от своя страна има потенциал да увеличи времето, което потребителите прекарват на сайта. Това води и до намаляването на т.нар. “bounce rate” или степен на отпадане на потребителите. Google ще ви харесва повече Най-голямата търсачка в света винаги се стреми да променя алгоритмите си за класиране на сайтовете, така че да се адаптира към промените в потребителското поведение. Предвид увеличението на мобилните търсения, не е учудващо, че един от важните критерии, които ще ви осигурят по-добро класиране, е именно наличието на добра мобилна версия. В допълнение, по-малкото отпадащи потребители и по-дългото време, в което потребителите взаимодействат с вашия сайт, също са положителни SEO сигнали, които оказват влияние върху класирането на сайта ви в страницата с резултати от търсенето. Повече конверсии Още едно от големите предимства на добрата мобилна версия е възможността да генерирате повече продажби или да получите повече запитвания. Трябва да разберете, че мобилната версия не е просто умалена версия на вашия сайт, която се побира в екрана на телефона ви. В много случаи се изисква отделни елементи от десктоп версията да бъдат премахнати или променени, за да се осигури по-добро потребителско преживяване на мобилна версия. Това помага потребителите да се ориентират лесно, да разгледат вашите предложения и да натиснат бутона “купи”. Всички тези предимства подчертават важността на добрата мобилна версия и я превръщат в задължителна необходимост, ако искате да имате функционален и конкурентен сайт през 2021 г. Ако сме ви заинтригували, още за адаптивния уеб дизайн можете да прочетете тук . С случай, че се нуждаете от сайт с адаптивен уеб дизайн, не се колебайте да се свържете с екипа на Intelligent Web Solutions!

Да се класирате на челните позиции в Google е привилегия, която ви позволява вашия бизнес да бъде открит по-лесно от потребителите, а това увеличава и значително шанса да генерирате повече продажби. Това обаче не е толкова лесна задача. От една страна, защото Google непрекъснато усъвършенства алгоритмите си, с цел винаги да дава най-релевантния отговор на потребителското търсене. От друга, конкуренцията за първите позиции е ожесточена и немалко онлайн бизнеси вече са инвестирали значителни усилия в SEO оптимизация. Това обаче не означава, че е невъзможно да го постигнете. За да ви помогнем, в тази статия обобщаваме 5 неща, които ще подобрят класирането ви в Google. Ето кои са те: Качествено и релевантно съдържание Потребителите използват интернет, за да търсят информация - интересна, полезна и ангажираща. Уникалното и полезно съдържание е начин да привлечете вниманието на вашите потребители и да се превърнете в авторитет във вашата сфера, но също така е от важно значение за класирането ви в Google. Старайте се да състрадавате полезни постове и статии, които отговарят на интересите на вашата таргет аудитория и бъдете редовни в качването и обновяването на съдържание! Погрижете се за мобилната версия на вашия сайт Потребителите днес използват интернет от разнообразни устройства. Всъщност данните показват, че над половината търсения вече се осъществяват през мобилно устройство - таблет, смартфон и т.н. По тази причина Google дава приоритет на скоростта на зареждане на мобилната страница като ключов показател при определяне на класирането на вашия уеб сайт при търсене. В допълнение, ако нямате мобилна версия на сайта или тя има сериозни функционални ограничения, много вероятно потребителите бързо да напуснат, което моментално ще даде сигнал на търсачката, че нещо не е наред. Накарайте останалите да говорят за вас Ако създадете сайт, който регулярно предлага богато съдържание и помага на потребителите да получат полезна информация, много вероятно е да привлечете повече външни линкове от други сайтове. Това могат да бъдат отразявания в медийни сайтове, блогове и много други. Колкото повече споменавания има вашият сайт в чужди сайтове с висок авторитет, толкова повече нараства шансът ви за по-добро класиране. Причината е, че за Google, множество линкове са сигнал, че вие и вашето съдържание предлага стойност на потребителите. А именно такова съдържание се стреми да показва търсачката във резултатите на първа страница. Не пропускайте техническата част SEO в голяма част е техническа дисциплина и има някои на пръв поглед дребни, но и много важни правила, към които е необходимо да се придържате, за да постигате резултати. Едно от тях е попълването на подходящи мета заглавия (meta titles)и мета описания (meta description), които ще се визуализират в резултатите от търсенето. Алт таговете (alt tags) за изображения и видеа също са важни, защото могат на търсачката да разбере какво точно съдържат тези визуални елементи. Открийте добър SEO специалист Ако решите да инвестирате в SEO оптимизация на вашия сайт и да се възползвате от огромните предимства, които тя може да ви предостави, трябва да сте наясно с един важен факт. SEO оптимизацията не е нещо, което правите веднъж и резултатите се появяват мигновено. SEO оптимизацията е процес - алгоритмите се променят, а с това и изискванията към сайтовете. Нужно е, за да получите резултатите и усилия, за да ги задържите. Вече споменахме, че SEO е техническа дисциплина и изисква задълбочени познания. Повечето собственици на онлайн бизнес отлично разбират похватите на електронната търговия и маркетинга, но нямат нужните познания за оптимизация на търсачките, а и не е нужно. Потърсете специалист или компания, които ще ви предложат качествена SEO услуга, а вие ще може да се фокусирате върху развитието на вашия бизнес. Intelligent Web Solutions предлага качествени дигитални решения, като следваме последните SEO тенденции и одобрени практики, за да ви помогнем да се класирате на челните позиции в Google!

Съвременните уеб сайтове са силно ориентирани пък потребителите и целят да им предоставят отлично потребителско изживяване, когато разглеждат различните страници. Както вече сме споменавали в нашия блог, липсата на добро потребителско преживяване може да се окаже основната причина защо посетителите напускат сайта ви и не извършват желаното от вас действие - покупка, регистрация и т.н. Според проучвания на потребителското поведение, много от хората споделят, че ако сайтът не предлага добро преживяване, те навярно няма да го посетят отново и ще потърсят желания продукт, услуга или информация от конкуренцията. Знаем, че това не звучи никак приятно, особено имайки предвид колко време и усилия сте вложили, за да създадете продуктите или услугите, които предлага вашият онлайн бизнес. Не бързайте да се отказвате обаче, решение има и то се нарича UX дизайн. В тази статия ще изясним какво точно означава това понятие и защо е важно за вашия онлайн бизнес. Какво е UX дизайн? UX дизайн е понятие, което придоби изключително голяма популярност през последните години. Съкращението всъщност се отнася до user experience design или на български - дизайн на потребителското преживяване. Под потребителско преживяване най-общо разбираме начинът, по който потребителят се чувства, когато взаимодейства с даден продукт или уеб сайт. Например, представете си, че си търсите нов чифт маратонки. Отваряте даден сайт, но в него липсват филтри и търсачка, които да ви помогнат да отсеете налични модели. Ако сте от търпеливите потребители, може би ще разгледате десетките налични страници и ще изберете чифт, който ви харесва. Добавяйки го в количката, обаче започва едно безкрайно попълване на информация, което е толкова досадно, че в даден момент може би просто ще се откажете и ще потърсите другаде. Неща като бавното зареждане на страниците, трудната навигация, липсата на филтри и т.н. са пример за лошо потребителско преживяване. С други думи, UX дизайнът е процес, чиято единствена цел е да проектира система, която предлага страхотно изживяване на потребителите. UX дизайнерите ще се погрижат да създадат такъв краен продукт, който ще удовлетвори потребителските нужди и който е лесен за използване. Защо си струва да инвестирате в UX дизайн? Без съмнение качественият UX дизайн е нещо, в което си струва да инвестирате, тъй като ще донесе редица ползи за вашия бизнес. На първо място, отличното потребителско преживяване има потенциал да се превърне в силно конкурентно предимство за всеки бизнес. То ще ви помогне да изградите силна връзка с вашите потребители и да ги превърнете в лоялни клиенти. Не на последно място, добрият UX дизайн може да е причина за привличането на повече нови клиенти за вашия бизнес. Всичко това от своя страна води до възможността да генерирате по-високи печалби за своя бизнес. В крайна сметка не е ли именно това основната цел на всяка компания? Използвайки ефективни и доказано работещи методи, базирани на изследване на потребителското поведение, вие може да създаде платформа или продукт, който потребителите да използват с удоволствие и който наистина ще харесат. В допълнение, UX дизайнът ще ви помогне да оптимизирате времето за разработка и разходите, тъй като ви позволява да се справите с повечето проблеми с използваемостта, които бихте срещнали по време и след разработването на вашето решение. Ако предварително сте помислили за всички тези аспекти, няма да ви се налага след това да правите големи разходи, свързани с поправянето на проблеми, които са могли да бъдат избегнати още в началото. Ако трябва да обобщим, UX дизайнът е повече от задължително решение при изграждането на всеки съвременен уеб сайт. Той осигурява значителни предимства, които не бива да пропускате и които ще ви помогнат да развивате успешно вашия бизнес. Нашият екип ще ви помогне да изградите съвременен уеб сайт , базирайки се на актуалните практики в UX дизайна. Не се колебайте да се свържете с нас!

Много често собствениците на бизнеси нямат понятие от изработка на уеб сайт . Разбира се, не е нужно да познавате този процес в дълбочина, но е добре да сте запознати с някои основни елементи на уеб сайта, които имат потенциала да донесат ползи за Вашия бизнес. Един такъв елемент, който има ключово значение за Вашето онлайн присъствие, са именно лендинг страниците. Ако искате да научите повече за това, какво е лендинг страница и какви са нейните предимства, прочетете следващите редове. Какво представляват лендинг страниците? Първата страница, на която потребителите попадат след като са натиснали върху Ваша онлайн реклама или са кликнали резултата с Вашия сайт в Google, се нарича лендинг страница. Буквално от английски език “landing page”, се превежда като страницата, на която потребителят се е “приземил”. Но освен, че именно тя осъществява първия контакт на потребителя с Вашия сайт, лендинг страницата има и някои други специфики. Най-често тя е самостоятелна страница, отделна от началната и другите страници на Вашия сайт и е посветена на една конкретна цел. Затова може да срещнете термина още и като целева страница. Когато говорим за фирмени уеб сайтове или магазини, обикновено целта на лендинг страницата е да представи и продаде даден продукт или услуга. Друг често използван вид лендинг страници са тези, в които потребителите попълват форма, за да получат достъп до безплатна електронна книга, видео курс или други ресурси. Какви могат да бъдат ползите от изграждането на целеви страници? помага ви да постигнете Вашите бизнес цели Вече споделихме, че лендинг страниците са посветени на конкретна цел. Независимо, дали искате да привлечете нови клиенти, да представите нови продукти, или целите да увеличите продажбите си, една добре разработена лендинг страница има потенциалът да направи всичко това. увеличава продажбите Продажбените лендинг страници имат ясна структура и използват доказани техники, за да убедят потребителя да направи поръчка. За разлика от началната страница, където може да са показани много видове продукти и различни оферти, лендинг страницата е фокусирана върху специфичен продукт или категория продукти и представя техните предимства, стимулирайки потребителя да извърши ясно действие - покупка. позволява Ви да анализирате поведението на потребителите Още едно от предимствата на целевите страници е, че чрез тях може да проследите потребителското поведение и да направите важни анализи за Вашата кампания. В това число: какви хора откликват на Вашите предложения, кои оферти са по-атрактивни за Вашите потребители и т.н. Това са важни данни, които ще Ви помогнат да развивате бизнеса си все по-успешно. повишава успеха на платените Ви рекламни кампании Когато рекламирате специално предложение, например за празнични кампании или Черен петък, успешен подход е, то да бъде представено в отделна лендинг страница. Така заинтересованите от рекламата потребителите, ще влязат точно на страницата, в която могат да получат информация и която ги насочва към покупка. помага ви да развиете имейл маркетинг кампаниите си Вече Ви споделихме, че има и целеви страници, чиято цел е потребителят да попълни форма, в замяна на полезни ресурси, които може да получи. Целта на тези страници е потребителите доброволно да предоставят своя имейл адрес. С тяхно съгласие, те могат да получават на своя имейл специалните Ви предложения, кодове за отстъпка и т.н. Чрез имейл маркетинг може да привлечете потребителите да направят покупка. помага Ви да спечелите доверието на потребителите Добре изградената целева страница може да Ви представи като надеждна компания, на която потребителите могат да се доверят. Обикновено в лендинг страниците се включат елементи като отзиви от потребители, рейтинг на продукти, гаранции и други предимства, които да затвърдят доверието към Вашия бранд. А, ако потребителите вярват на вашия бранд, много по-вероятно е да се превърнат в дългосрочни клиенти.

Дизайнът на вашия уеб сайт е важен, за да привлечете и задържите вниманието на вашите потребители. Толкова важен, че според проучване, 94% от потребителите ще напуснат сайта или ще проявят недоверие към компанията, ако дизайнът не осигурява добро потребителско преживяване. С други думи, неща като остарялата визия, неактуалната информация и трудната навигация, могат да са причина за незадоволителните резултати на вашия онлайн бизнес. Решението на този проблем се нарича редизайн. Вижте какво точно означава това понятие и кои са признаците, които издават, че вашият сайт се нуждае от редизайн: Какво е редизайн на уеб сайт? Цялостният редизайн на уеб сайт представлява задълбочен процес на промяна на сайта, която може да включва обновяване на съдържанието, освежаване на дизайна, подобряване на структурата и функционалностите на сайта, с цел по-лесна навигация и повишаване на конверсиите. Ако трябва да го опишем с по-прост пример, редизайнът на сайт наподобява основния ремонт на къща. Може да промените разположението на стаите, като премахнете и добавите нови стени, да пребоядисате фасадата и дори да си построите нов гараж, но едновременно с това ще оставите основите и канализационната система, например. Какви са признаците, че сайтът ви се нуждае от редизайн? Препоръчително е редизайн на уеб сайт да се прави на всеки 3-5 години, тъй като се променят технологиите, актуалните тенденции в дизайна, а с тях и очакванията на потребителите. Ако се чудите дали е време да инвестирате в обновяването на вашия сайт, ето няколко убедителни причини: Остарял дизайн Това е една от най-честите причини, поради които компаниите прибягват към редизайн. Сайтовете, които са тромави и стари, се разпознават лесно дори от обикновения потребител, който няма познания в сферата на дизайна. Както споменахме горе, това може да е причина посетителите да не се доверят на вашия сайт и да изберат продуктите или услугите на вашите конкуренти, които са се погрижили сайтът им да е съвременен и модерен. Сайта не разполага с адаптивен уеб дизайн Потребителите имат свободата да използват различни устройства, за да търсят информация в интернет. Днес повече от половината търсения се извършват през мобилни устройства, затова е от изключително важно значение сайтът ви да има адаптивен дизайн. С други думи това означава, че той ще се визуализира добре и ще бъде функционален на всички видове екрани. Трудна навигация и лошо потребителско преживяване Бавното зареждане на страници и трудното откриване на информация ще откажат и най-търпеливите потребители да използват вашия уеб сайт. Затова трябва да се уверите, че сайтът има логична структура, намирането на информация е лесно, зареждането става бързо - с две думи, предлага отлично потребителско преживяване. Ако не сте уверени, че вашият сайт може да осигури това, имате ясен сигнал, че той се нуждае от редизайн. Променили сте бизнес модела ви Бизнес идеите се развиват и променят. Възможно е в даден етап от развитието на бизнеса ви, да промените изцяло концепцията. В такъв случай е нужно фирменият сайт да бъде адаптиран към новия бизнес модел. За да се уверите, че това е така, имате нужда от професионален редизайн на уеб сайт. Имате затруднения да обновявате съдържанието сами Актуалната информация е от важно значение за всеки бизнес. В допълнение маркетингът чрез съдържание е похват, на който много бизнеси разчитат, за да привличат и ангажират нови клиенти. Ако имате затруднения да обновявате сами съдържанието си, вероятно имате нужда от нова система за управление за съдържанието, която да ви улесни в това начинание. Това са част от най-честите сигнали, които издават, че е дошло време за редизайн на вашия сайт. Ако имате нужда от опитни специалисти, които да преобразят вашия сайт, не се колебайте да се свържете с екипа на Intelligent Web Solutions!

Мобилните устройства са се превърнали във важна част от ежедневието ни. Според някои скорошни изследвания хората прекарват средно 5-6 часа пред екрана, което да си признаем е почти ¼ от денонощието. Затова не е учудващо, че потребителите обожават мобилни приложения. В Google Play Store в момента има налични 2,87 млн. приложения за сваляне, а в Apple App Store над 1,5 млн. мобилни приложения. Причината за огромния им брой се дължи на техните предимства - мобилните приложения са ангажиращи, удобни за използване и предлагат множество функционалности. Те също така могат да помогнат на бизнеса ви да се отличи от конкуренцията, да ангажира аудиторията и да генерира по-големи печалби. Всичко това е чудесно, но за да успеете, трябва да създадете мобилно приложение, което да привлече и задържи интереса на потребителите. При наличието на милиони други приложения, тази задача изглежда трудна. Не бързайте да се отказвате, защото в тази статия ще обърнем внимание на най-важните аспекти, които правят едно мобилно приложения успешно. Вижте кои са те: Всичко започва с идея Не е тайна, че добрата идея стои в основата на всяко успешно мобилно приложение. Ако отворите Google Play Store или Apple App Store и разгледате най-сваляните приложения, ще забележите, че повечето от тях са предназначени да забавляват потребителите (като игрите и социалните мрежи, например), а другите решават някакъв техен проблем - улесняват пазаруването им, помагат им да пестят пари и т.н. Ако вече имате идея, проучете пазара, както и проверете, дали някой друг предлага подобна идея. Дори да е така, не изоставайте идеята си, а вижте какви добри практики предлага конкуренцията и помислете какво може да добавите към вашето приложение, за да го направите по-атрактивно за потребителите. Създайте работещо и функционално приложение Добрата идея не е достатъчна сама по себе си - изпълнението също е от изключително важно значение. Спомнете си цифрите по-горе. Потребителите на практика разполагат с неограничен избор. Затова, когато свалят вашето мобилно приложение, на тях им трябват броени секунди, за да преценят дали ще продължат да го използват, или просто ще натиснат “деинсталирай”. Начинът, по който ще изглежда и работи приложението ви е от ключово значение, за да задържите потребителите. Винаги мислете за тяхната перспектива, когато създавате мобилно приложение. Те работят на малки екрани, затова погрижете се да премахнете всички излишни елементи, които не допринасят за функционалността. Също така, направете приложението максимално интуитивно, като осигурите логична и ясна навигация за потребителите. Приложението ви трябва да зарежда бързо и да изглежда добре на различните видове мобилни екрани. С други думи етапът на изработка на мобилни приложения изисква внимателно да съобразите всичко това и да се доверите на професионалисти, които имат доказан опит в тази сфера. Вслушайте се в обратната връзка на потребителите Може би не всички потребителите ще изкажат високи оценки за мобилното ви приложение, но това не бива да ви отчайва. Не приемайте коментарите като критика, а вместо това извлечете максимална полза от тях. Потребителите ви дават сигнал, че нещо може да се подобри, а в някои случаи и съвет какво може да се подобри. Така че техните отзиви могат да ви послужат пълноценно да развивате вашето приложение. Успешните приложения се вслушват в обратната връзка на потребителите и я използват, за да се подобряват и развиват. Уверете се, че има кой да отговори на потребителските въпроси Веднъж след като свалят и използват приложението ви, потребителите може да имат въпроси или да се натъкнат на някакви проблеми. Затова е важно да имате отдел по поддръжка, с който потребителите могат да се свържат и да получат адекватно и навременно обслужване. Не подценявайте значението на доброто обслужване на клиенти! Това са едни от най-важните елементи на успешното мобилно приложение. Ако сте в търсене на опитен екип, който да създаде за вас функционално и модерно мобилно приложение, Intelligent Web Solutions е правилният избор!

Повече от всякога досега, за бизнесите е важно да изградят силно онлайн присъствие като привлекат и задържат вниманието на своите потребителите и ги превърнат в клиенти. Огромна заслуга за това има дизайнът на уеб сайта. Когато става дума за уеб дизайн, има два много важни термина - UX (user experience ) и UI (user interface) дизайн, а доброто им познаване стои в основата на всеки успешен сайт. Макар да звучат сходно, тези две понятия имат различно значение и не бива да се използват като взаимозаменяеми. Съвсем скоро в нашия блог вече обяснихме, какво точно представлява UX дизайнът и, защо той е важен. В следващите редове ще обърнем внимание на това какво е UI дизайн и каква е неговата роля за изграждането на успешен уеб сайт или мобилно приложение. Какво е UI дизайн? UI дизайн е абревиатура на “user interface design” или преведено на български - дизайн на потребителския интерфейс. Основният фокус на UI дизайнът е да се предвиди какви биха били действията на потребителите и да гарантира, че интерфейсът има нужните елементи, които са лесни за достъп, разбиране и използване, с цел да улесни тези действия. UI дизайнът е пряко свързан със стила и визията на сайта или мобилното приложение. Задачата на UI дизайнерите е да създадат подходяща логична и последователна структура, която да улесни навигация на потребителите в сайта, както и да ги стимулира да извършат желаните от вас действия - да купят продукт, да се регистрират и т.н Едновременно с това, те трябва да се уверят, че са взети предвид всички визуални, интерактивни елементи на продуктовия интерфейс – включително бутони, икони, празни пространства, типография, цветови палитри и адаптивен дизайн. Съвременните потребители прекарват все повече време онлайн. Една голяма част от тях може би никога не са чували термина UI дизайн, но те вече имат изградена представа, как трябва да бъде подреден, да изглежда и да се държи един сайт или конкретен негов елемент. Нека ви дадем няколко примера. Когато четете блог статия и част от текста е подчертан и маркиран в синьо, то потребителите очакват, че това е хипервръзка, която ще ги отведе към друга страница или сайт. Друг пример, когато пазарувате онлайн и изберете артикул, очаквате в продуктовата страница да има голям и забележителен бутон, на който пише “купи”. Ако дизайнерите не са направили този бутон достатъчно видим, шансът потребителя да не извърши покупка рязко се повишава. Как добрият UI дизайн може да е от полза за вашия бизнес? След като имате ясна представа какво представлява UI дизайнът, вероятно вече осъзнавате големите предимства, които той може да донесе за вашия бизнес. На първо място, той ще ви помогне да създадете по-добро потребителско преживяване, така че да задържите вашата аудитория и да привлечете нови потребители. Това го превръща в голямо конкурентно предимство и начин да се отличите от останалите ви конкуренти. Добрият UI дизайн помага на клиентите ви да се ориентират интуитивно в сайта, да открият информацията или продукта, от който се нуждаят. Колкото по-лесна е навигацията на потребителя, толкова по-голяма е възможността да генерирате повече печалби за вашия бизнес. Както сами може да видите, ползите са значителни. Затова, когато изграждате вашия уеб сайт или правите редизайн, уверете се, че сте наели специалисти, които познават в дълбочина потребителското поведение и добрите практики в сферата на UI дизайна. Само така може да сте сигурни, че вашият сайт успява да съчетае атрактивни визуални елементи и да запази своята функционалност. Ако търсите опитен екип, който да ви помогне в изграждането на успешен уеб сайт или мобилно приложение за вашия бизнес, не се колебайте да се свържете със специалистите на Intelligent Web Solutions. Ние ще ви помогнем да създадете визуално впечатляващи и функционални решения, които да работят в полза на вашите бизнес цели!

Електронната търговията е един от най-бързо развиващите сектори и всекидневно се появяват нови онлайн магазини, което прави конкуренцията в повечето случаи все по-голяма. С други думи, какъвто и продукт да сте решили да предлагате във вашия стартиращ онлайн магазин, вероятно някой преди вас предлага същия или сходен. За да се отличите от основните ви конкуренти, е нужно да действате стратегически още на етап изработка на онлайн магазин . В тази статия ще ви разкажем за 5 основни компонента, които присъстват във всеки успешен онлайн магазин. Вижте кои са те и се уверете, че присъстват и във вашия електронен магазин. Адаптивен уеб дизайн Много пъти сме обръщали внимание на адаптивния уеб дизайн в нашия блог. Именно защото е толкова важен и този път няма да го пропуснем. Собствениците на онлайн бизнес, трябва добре да познават поведението на своите клиенти в интернет, за да могат да осигурят отлично потребителско преживяване. В последните години повечето търсения се осъществяват през мобилни устройства. Затова трябва да се уверите, че дизайнът на вашия уеб сайт ще изглежда добре и ще бъде лесен за използване на всички видове екрани - от мобилен телефон - до голям монитор. Филтри и търсачка Лесната навигация в сайта е от значение. Един от начини да помогнете на клиентите ви лесно и без да губят време, да открият точно продукта, от който се нуждаят, е чрез търсачка и филтри. С тяхна помощ посетителите на вашия онлайн магазин ще могат да сортират по-лесно голямото разнообразие от продукти. А колкото по-удобно е за клиента да открие желаната стока, толкова по-вероятно е той да я закупи именно от вас. Уверете се, че търсачката работи добре, а филтрите са достатъчно специфични - цена, категория, цвят и т.н., за да може лесно да показват релевантни резултати. Изключително модерно и полезно е търсачката да има подсказване при натискане на всеки символ от клавиатурата. Така могат да се визуализират, както изображения, така и заглавия и кратки описания при търсене. Продуктови страници Да имате огромен лист с продукти на сайта си, не е достатъчно, за да извършвате продажби. От голямо значение е и как ще представите всеки отделен продукт. Много важно за съвременните потребители е да видят поне няколко реални изображения на продукта. Основното при снимките е, че те трябва да бъдат и с добро качество, за да могат клиентите ви да придобият реална представа за вида и качеството на продуктите. Също толкова важни са и продуктовите характеристики и описания. Нужно е те да са достатъчно информативни и да отговорят предварително на въпросите, които потребителят би имал. Поставете бутона “Купи” / “Добави в кошницата” на видно място и изберете отличаващ се цвят, за да може потребителят лесно да се ориентира. Количка Повече от очевидно е, че количката е задължителен компонент за всеки онлайн магазин. Добавяме я в този списък, защото е много важно да ѝ се обърне внимание. Тя е последният компонент, преди финализирането на покупката, но много честно именно на този етап потребителите решават да се откажат. Незавършената покупка в много от случаите се дължи на факта, че сте направили последната стъпка много трудна - изисквате от клиентите да попълват многоженство полета с информация и това усложнява процеса. Добра практика е едностъпковият чекаут, в който финализирането на поръчката се осъществява в една страница, чрез попълване на семпла форма за информация. Разнообразни методи на плащане Последно, но не и по значение, това са методите за плащане. У нас, наложеният платеж продължава да бъде най-предпочитаният метод за плащане, макар и плащанията с карта да се увеличиха заради пандемията. За да обхванете всички предпочитания, то дайте на потребителите на вашия сайт повече възможности. Така ще намалите възможността те да се откажат от поръчката си само защото не откриват удобния за тях разплащателен метод. С други думи, успешните онлайн магазини предлагат на потребителите поне няколко различни платежни методa, за да им осигурят гъвкавост - наложен платеж, с карта, по банков път и т.н. Този списък не изчерпва всичко, но е добра основа. Ако имате нужда от специалисти, които да изработят за вас онлайн магазин, който включва доказано работещи добри практики, свържете се с нашия екип!

Може да ви звучи като смело твърдение, но вече е почти невъзможно да развивате успешен бизнес без онлайн реклама в Google и социалните мрежи . От една страна това се дължи на факта, че хората днес прекарват все повече време в дигиталната среда, а от друга заради значителни предимства, които онлайн рекламите могат да донесат на вашия бизнес. Ако се колебаете дали те трябва да присъстват във вашата маркетингова стратегия, в следващите редове ще ви дадем няколко много убедителни причини. Вижте кои са те и прецените сами: Бизнесът трябва да е там, където са неговите клиенти... Както вече споменахме, хората прекарват все повече време пред екраните на мобилните си устройства. По-конкретно, различни изследвания на потребителското поведение заключват, че средностатистическият потребител прекарваме между 5 и 6 часа онлайн всеки ден. А ако се питате какво прави - по всяка вероятност търси информация, забавлява се, работи и комуникира с други хора. Къде се случва всичко това? В Google и социалните мрежи като Facebook, Instagram, LinkedIn и още много други. Добрата новина е, че всички тези платформи предлагат разнообразни варианти за онлайн реклама, които да позволяват на вашия бизнес по-лесно да достига до своите потенциални клиенти. Те ви осигуряват възможността значително да разширите аудиторията си от потенциални клиенти, на които да предложите вашите продукти и услуги и така да увеличите и приходите ви. … и където е конкуренцията Разбира се, освен потребителите, всеки успешен бизнес следи отблизо действията и на своите конкуренти. Това може да бъде много полезен ход, когато се опитвате да откриете нови работещи решения за постигане на вашите маркетингови цели. Съвсем логично, все повече бизнеси вече са онлайн и полагат постоянни усилия, за да изградят силно онлайн присъствие и да се възползват от възможностите, които дигиталният маркетинг предлага. Ако все още не сте го направили, съветваме ви да не отлагате тези важни първи стъпки - изграждане на уеб сайт , както и създаване на профили в социалните мрежи. Онлайн рекламите предлагат прецизно третиране За разлика от стандартните медии, като радио и телевизия, онлайн рекламите дават възможност много по-прецизно да таргетирате подходящата аудитория. Например, ако сте иновативна компания, която предлага вкусен и изцяло веган заместител на месото, реклама по телевизията вероятно ще достигне до хората, които се интересуват от този тип хранене. Но също така и до хора, които предпочитат да консумират месо и не биха проявили интерес към вашия продукт. Рекламите в Google, Facebook и други социални мрежи ви позволяват с изключителна прецизност да подберете потребителите, до които ще достигне вашата реклама. Можете да таргетирате хора на определена възраст, с определен пол, доходи, местожителство, интереси и т.н. Това ви гарантира, че ще достигнете до правилните потребители, които са вашите идеални клиенти. Възможност да проследявате и анализите резултатите от рекламните кампании Още едно от големите предимства, които онлайн рекламите предлагат, е възможността много точно да проследите получените резултати и да ги анализирате. Данните, които може да съберете, ще ви дадат ценни изводи за това какво работи за вашата аудитория и какво как бихте могли да оптимизирате вашите рекламни кампании, за да постигате по-ефективни резултати. Разходвайте бюджета си за маркетинг оптимално Прецизното насочване на рекламите в комбинация с подробните анализи, които получавате ви дава възможността ефективно да разпределите и използвате вашия маркетингов бюджет. Доброто познаване на аудиторията, както и тестването на нови подходи ще ви даде значително предимство и може да ви осигури висока възвръщаемост на приходите, които сте инвестирали в реклама. Всички ползи, които изредихме, показват защо е важно да рекламирате вашия уеб сайт в Google и социалните мрежи. В случай, че онлайн рекламата все още не е част от вашата цялостна маркетинг стратегия, все още може да я преосмислите и да се възползвате от всички тези предимства!

Ако стартирате собствен сайт, онлайн магазин или дори блог, една от задължителните стъпки, през които трябва да преминете, е изборът и закупуването на домейн име (domain name). За да ви помогнем, в тази статия ще разясним на разбираем език какво е домейн име и защо е важно за вашия онлайн бизнес. Не на последно място, ще ви дадем и някои полезни съвети, които ще направят избора ви по-лесен и по-ефективен. Да започваме! Какво е домейн име? Преди да преминем към практичните съвети, нека първо разясним какво представлява домейн името, но без да изпадаме в сложни технически подробности. Най-просто казано, домейн името e адресът на сайта, който потребителят изписва в търсачката, за да го достъпи. Нека да вземем за пример най-посещавания сайт в света през 2021 г. - социалната мрежа Tik Tok. Неговото домейн името е tiktok.com. Домейн имената са създадени главно с цел да улеснят потребителите при търсене. Всеки сайт, който посещавате онлайн, има уникален IP адрес. Той представлява определена комбинация от цифри, например 157.240.229.35. Представете си, ако трябваше да запомните подобна комбинация от цифри за всеки сайт, който ежедневно посещавате. Щеше да е трудно, нали? Благодарение на домейн имената това не се налага. Защо изборът на домейн е важен? Изборът на подходящ домейн има потенциал да донесе значителни ползи за всеки онлайн бизнес. На първо място, собственият домейн изгражда повече доверие у потребителите и ви показва като реален бизнес, с който спокойно могат да взаимодействат. Освен това, ако сте избрали подходящо име, то ще се помни лесно от потребителите и увеличава шанса те да посещават сайта по-често, когато търсят информация, продукти или услуги във вашата сфера. В допълнение, домейнът има важно значение за SEO оптимизацията, както и помага да затвърдите вашето онлайн присъствие. Всичко това го превръща в голямо конкурентно предимство. Как може да закупите домейн име за вашия сайт? Домейните на всички съществуващи сайтове в интернет, са записани в т.нар. Система за имена (Domain Name System). Тя представлява нещо като адресната книга на интернет, която пази всички домейн имена, както и IP адресите, които им съответстват. Трябва да знаете, че домейните са уникални - това означава, че не може да регистрирате вече съществуващо домейн име, също както не може 2 къщи да се намират на един и същ адрес. Закупуването на домейн се осъществява посредством т.нар. регистратори (registrators). Това са компании, които притежават голяма база от свободни домейни и ги препродават на желаещите да ги използват за своя сайт. Цените варират значително в зависимост от търсенето на конкретния домейн, предпочитаното разширение (.com, .bg, .org и други) и други фактори. Трябва да имате предвид, че най-желаните домейни често за заети, или струват значително повече. Например, ако искате да продавате автомобили, домейнът cars.com най-вероятно отдавна е зает. Полезни съвети при избора на домейн име Според статистиката в момента са регистрирани повече от 350 милиона домейна и всяка година техният брой продължава да нараства. Затова е добре да проявите повече креативност при избора на домейн за вашия сайт. Ето няколко полезни съвета: Първият съвет е да се придържате към стандартните разширения, най-популярното, от които е .com, тъй като се помнят най-лесно. Те обаче са и най-търсени, затова ще трябва да проявите повече въображение, за да откриете свободен домейн. Старайте се името, което ще изберете да бъде кратко и изписването му да не бъде твърде сложно. Колкото по-дълго и трудно за изписване е то, толкова повече се увеличава шансът потребителите да го изписват грешно и да не достигат до сайта ви. Бонус съвет в тази насока е да избягвате множеството тирета, които разделят домейна. Добър съвет, от гледна точка на брандинг, е да изберете домейн, който съвпада с името на вашата компания, или е пряко свързан с продуктите или услугите, които предлагате. Това може да има ползва за класирането на сайта в търсачките, както и за изграждането на силно онлайн присъствие.

Ако опитвате да разберете какво точно представлява хостингът, по всяка вероятност сте планирали или дори започнали изграждането на собствен уеб сайт. Изборът на домейн и хостинг са едни от първите ключови стъпки в този процес, които няма как да пропуснете. В случай, че досега не ви се е налагало да създавате сайтове, може би всички тези понятия ви звучат твърде сложно и неясно. Затова в тази статия на разбираем език и без много технически термини ще разясним какво означава “хостинг”, както и ще ви дадем полезни насоки как да изберете правилния хостинг за вашия уеб сайт. Какво е хостинг? Представете си за момент, че искате да изградите не сайт или онлайн магазин, а физически бизнес. Едно от първите неща, които ще трябва да направите, е да откриете подходящо помещение (магазин, офис и т.н.), където да съхранявате и продавате продуктите си.В света на Интернет, неща стоят по сходен начин. Макар всичко да е дигитално, вашият сайт разполага с различни файлове, изображения, HTML код и т.н, които също се нуждаят от място, където да бъдат съхранявани. С други думи, ако вашият сайт не се съхранява някъде, то няма как интернет посетителите и ваши потенциални клиенти да ви открият онлайн. Тук на помощ идва хостингът. Хостинг доставчиците ви предоставят услуга, която позволява да наемете уеб сървър (web server) или част от него, където да се съхраняват файловете на вашия сайт. Също така, когато потребител потърси сайта ви и браузъра направи заявка, те отговарят за доставянето на файловете на вашия уеб сайт до него, като по този начин правят сайта ви видим за онлайн потребителите. Ако трябва да обобщим съвсем накратко, хостингът представлява услуга за наемане на сървър, която позволява сайтът ви да бъде достъпен в Интернет. Как да изберете правилния хостинг за вашия уебсайт? С цел да предоставят повече възможности на своите клиенти, хостинг компаниите днес надграждат услугите си, като предлагат различни видове хостинги, както и допълнителни предимства: по-висока защита на сайта, денонощно техническо обслужване, безплатна смяна на хостинг доставчика и т.н. Поради тази причина много от собствениците на уеб сайтове и онлайн магазини изпитват трудност при избора на хостинг. В случай, че и вие си задавате логичния въпрос: “Как да избера подходящ хостинг?”, в следващите редове ще ви споделим някои важни фактори, на които трябва да обърнете внимание. Определете какви са вашите нужди Най-полезният съвет, който може да ви дадем, преди да започнете да разглеждате конкретни компании и планове, е първо да си изясните какви са вашите нужди и приоритети - какъв е ще е предполагаемия трафик, определящ фактор ли е цената за вас и т.н. Всички тези отговори ще ви помогнат по-лесно да селектирате подходящ план и без да губите излишно време в лутане и преглеждане на множество неподходящи за вас решения. Свободно пространство Не е едно и също дали търсите хостинг за малък личен блог, или за онлайн магазин с хиляди продукти. Свободното пространство, от което се нуждаете е различно. В първия случай, спокойно може да заложите на по-бюджетни планове. Ако пък планирате да развивате и разширявате онлайн бизнеса си, съветваме ви винаги да мислите в перспектива и да заложите на хостинг доставчик, който ще може да посрещне нарастващите ви нужди. Месечен трафик към сайта Често хостинг плановете имат заложен лимит за трафика т.е. колко потребителите ще посетят сайта ви. Ако надхвърлите този лимит на посещения, е възможно сайтът ви да спре да се показва или да бъдете таксувани допълнително. Затова е важно да обърнете внимание на този фактор и да се опитате коректно да прогнозирате очаквания трафик към сайта ви. Скорост на зареждане Колко по-бързо, толкова по-добре. Съвременните потребители не обичат да чакат и ще очакват сайтът ви да се зарежда бързо. Google също дава приоритет на бързите сайтове и това може да ви помогне за по-добро класиране в резултатите от търсенето. Защита и сигурност Още един от важните фактори, който в никакъв случай не бива да подценявате. Не бихте искали сайтът ви да стане жертва на хакери или други непредвидени обстоятелства да попречат работата на вашия онлайн бизнес. Уверете се, че хостинг доставчикът, който избирате, се грижи за сигурността и защитата на вашия сайт. Техническа поддръжка Ако сайтът ви не може да функционира или има друг проблем, всяка минута е загуба на посетители и потенциални продажби. Да знаете, че може да се свържете по всяко време с вашия хостинг доставчик и бързо да бъдат отстранени възникналите проблеми, е важно предимство, в което си струва да инвестирате. Ако търсите партньор, който да изгради вашия уеб сайт и да ви помогне да откриете ефективни решения за вашия бизнес, доверете се на опита на Intelligent Web Solutions.

Обикновено в началото на всяка година си поставяме високи цели в личен и професионален план. Не по-малко важно е да приложите същия подход и за вашия онлайн магазин, като помислите какво може да направите по-добре през новата година. За да ви помогнем, в тази статия обобщаваме не едно, а цели 5 неща, които да подобрите във вашия онлайн магазин през 2022. Те ще ви помогнат да подобрите потребителското преживяване на клиентите ви както и имат потенциал да увеличат продажбите ви. Затова не пропускайте да прочетете тази статия до край. Подобрете мобилната версия на вашия онлайн магазин Започваме с нещо много важно, а именно добрата мобилна версия. В нашия блог вече сме обръщали внимание на това защо тя е от значение. Затова само ще припомним, че днес все повече потребители обичат да прекарват времето си онлайн, като използват телефон или друго мобилно устройство. Те не само разглеждат социалните мрежи, но също така и пазаруват. Следователно търсачките като Google дават значително предимство на онлайн магазини, които могат да предложат отлично преживяване на по-малък екран. Ако все още не сте изчистили всички детайли по адаптивния дизайн на онлайн магазина ви, препоръчваме ви да не отлагате повече. Скорост на зареждане - по-бързо, по-добре Може да предлагате чудесни стоки с високо качество и на изгодна цена, но нищо това няма да има значение, ако потребителите трябва да чакат дълго, за да зареди сайтът ви. За съжаление онлайн потребителите не се славят с голямо търпение и всяка секунда, в която онлайн магазинът се зарежда, увеличава възможността те да го напуснат. А това за вас е загуба на потенциални клиенти и приходи. Има различни начини, по които може да оптимизирате скоростта на зареждане - от премахването на натоварващ код, до намаляване размера на снимките, които стоят на вашия сайт. Подобрете визията на вашия онлайн магазин Дизайнът на онлайн магазина винаги е бил и ще продължава да бъде важен за потребителите. Техните очаквания нарастват, а тенденциите в сферата също се променят с всяка изминала година. В крайна сметка, не искате сайтът ви да изглежда неактуален и неподдържан, защото това би могло също да отблъсне вашите потенциални клиенти. В зависимост от това колко дълго не сте актуализирали дизайна, помислете за козметично освежаване или пълен редизайн. Освен за визията, помислете също така за лесната навигация и поставете удобството на клиента на първо място. Улеснете потребителите в избора За разлика от физическите магазини, в онлайн магазините няма продавач-консултанти, които да помогнат на потребителите в избора. Това обаче съвсем не означава, че няма варианти. Уверете се, че всеки качен продукт има подходящи снимки, както и описание, което посочва уникалните му характеристики. В случай, че предлагате множество продукти, уверете се, че разполагате с добре работеща търсачка, както и филтри, които ще помогнат на клиентите ви по-лесно да открият желаните продукти. Последно, но не и по значение, бихте могли да добавите опция за чат в реално време с ваш консултант, който да отговори на потребителските въпроси и да препоръча подходящи продукти. Увеличете доверието на потребителите във вашия бранд Това е една трудоемка задача, работата върху която няма край. Но пък усилията си струват, защото ползите са големи. Когато потребителите познават вашия бранд и чуват отлични отзиви за продуктите, които предлагате, то е много по-вероятно да ви се доверят. Ако се представите добре, с времето те ще продължат да бъдат ваши лоялни клиенти и ще се превърнат в адвокати на бранда. Има разнообразни начини да повишите доверието във вашия бранд и изреждането им е тема за цяла статия. Но ако трябва да обобщим накратко, това включва добавянето на потребителски отзиви и ревюта, създаването на качествено и полезно съдържание, поддържане на профили в социалните мрежи и т.н. Ако ви се струва, че козметичните промени няма да спасят положението и имате нужда от изработка на онлайн магазин , то не се колебайте да се свържете с нашия екип! Ние ще отговорим на всичките ви въпроси и ще ви помогнем да изградите онлайн магазин, с който успешно да продавате вашите продукти или услуги!

Електронната търговия е един от бързо развиващите се икономически сектори в световен мащаб, особено след като глобалната КОВИД криза стимулира все повече потребителите да пазаруват онлайн. Така, по прогнозни данни, секторът електронна търговия ще бъде оценен на 5,55 трилиона долара през 2022. Това е добра новина за всички търговци, които вече са избрали да развиват своя бизнес онлайн. Едновременно с това обаче, в различните ниши, се появяват все повече нови сайтове и конкуренцията значително нараства. Най-голямото предимство, което може да ви отличи от конкуренцията и да ви превърне в предпочитан избор за потребителите, това е напълно работещ и функционален уеб сайт. Такъв ли е вашият или е дошло време да инвестирате в нов? За да ви помогнем, в тази статия обръщаме внимание на 5 признака, които показват, че имате нужда от изработка на нов уеб сайт . Вижте кои са те: Сайтът е направен много отдавна и не е променян оттогава Един от първите сериозни сигнали, който може да е причина да се замислите, това е остарял уеб сайт. Не е тайна, че технологиите за изграждане на сайтове непрекъснато се променят и развиват. Старият сайт може да създаде значителни трудности, ако планирате да правите промени, както и да добавите нова бизнес логика. Освен това, става и все по-трудно да откриете подходящи специалисти, които ще се съгласят да поддържат сайта ви. Не на последно място, старите сайтове могат да бъдат значително по-уязвими от гледна точка на сигурност и да станете жертви на злонамерени хакерски атаки. Всеки собственик на сайт, който държи на своя бизнес и онлайн представянето му, не би искал да допусне такива сериозни последствия. Сайтът ви не предоставя добро потребителско преживяване Още един сериозен проблем е лошото потребителско преживяване на вашия сайт. Причините за това могат да са много и разнообразни, но основно са свързани с неговото представяне: скоростта му на зареждане, лесна и интуитивна навигация, но също така и дизайнът, съдържанието и цялостното усещане, което оставя у потребителя. Ако проблемите са сериозни и не могат да бъдат отстранени с няколко козметични допълнения, тогава идва време да предприемете по-сериозни мерки. В никакъв случай не подценявайте значението на доброто потребителско преживяване, защото липсата му е причина за по-малко трафик към сайта ви и ограничаване на възможността да превърнете посетителите в потенциални клиенти на вашия бизнес. Не може лесно да правите промени в сайта ви Макар това да е затруднение, с което ще се сблъсквате само вие, като собственици на сайта, и вашият екип, ограничената възможност да правите промени може да окаже негативно влияние на вашия бизнес. От една страна, това означава, че всеки път, когато имате нужда да добавите ново съдържание или изображение на сайта ви, то трябва да разчитате на услугите на програмист. В допълнение, това може да е причина сайтът ви да съдържа остаряла или подвеждаща информация, която да отблъсне потребителите и те да се усъмнят в качеството и достоверността на предлаганите от вас продукти или услуги. Вашият бизнес се е променил, но сайтът ви е останал същият Освен технологиите за правене на сайтове, бизнес идеите също се променят и развиват. Ако съществено сте променили услугите или продуктите, които предлагате, то е важно да създаде и нов уеб сайт, който да отговаря на тези промени. По този начин ще може да ги представите по-добре и да запознаете потенциалните клиенти с тях. Планирате цялостен ребрандинг Последната причина, която ще споменем в този списък, е ребрандингът. Ребрандингът по своята същност е сложен, но понякога наложителен процес. Затова е важно да се следва цялостен подход. Ако промените името, логото, цветове на компанията или други важни елементи, които формират вашата корпоративна идентичност, то е повече от задължително тази промяна да бъде отразена и във вашия корпоративен уеб сайт. В противен случай рискувате потребителите да не се адаптират към новите промени и да не се свържат с новия бранд, който сте изградили. Това са някои от сериозните причини за изграждане на нов сайт или сериозни промени по вече съществуващия сайт. Ако темата е привлякла вашето внимание, прочетете още тук .

С развитието на интернет и електронната търговия, днес повече от всякога, е важно да изградите силно онлайн присъствие за вашия бизнес. Това ще ви позволи по-лесно да привличате нови клиенти и да генерирате повече продажби. Ако все още не сте прехвърлили бизнеса ви в дигиталното пространство, време е да го направите. Търсейки начини успешно да наложат своя бранд онлайн, много от собствениците на бизнеси са изправени пред една често срещана дилема - дали да изберат уеб сайт, или да заложат на практично мобилно приложение. В търсенето на отговор на този въпрос сме посветили днешната статия. Преди да обърнем внимание на детайлите, важно е да ви кажем, че този въпрос няма правилен отговор. Както сайтовете, така и мобилните приложения имат своите предимства и недостатъци. На кой от двата варианта ще се спрете, в най-голяма степен, зависи от индивидуалните нужди и целите на вашия бизнес. За да ви помогнем да решите, в следващите редове ще обърнем внимание на това, в кои случаи е по-добре да изберете изработка на мобилни приложения и кога изработка на уеб сайт. Уеб сайт - какви са предимствата и кога да го изберете? Уеб сайтът е традиционно решение, на което множество компании залагат, дори и в последствие да създадат собствено мобилно приложение. За да може той да бъде удобно достъпван от потребители, които използват смартфони или таблети, например, е много важно сайтът ви да има адаптивен(responsive) дизайн. С други думи, да изглежда и да работи добре на всеки екран – телефон, таблет, компютър. Нека разгледаме, какви са предимствата на уеб сайтовете? Достъпни са незабавно - стига да разполагат с достъп до интернет, потребителите лесно могат да достъпят сайта ви, за разлика от мобилните приложения, които трябва да бъдат предварително инсталирани. Достъпни от всички устройства - може да отворите сайта от всяко устройство, на което имате интернет - компютър, телефон, лаптоп, таблет и т.н. При мобилните приложение се налага те да бъдат индивидуално инсталирани за всяко едно от тях. Може да достигнете до по-голяма аудитория - когато хората търсят нещо, те най-вероятно ще отидат първо в Google, за да проучат резултатите. Ако вашият сайт има добра SEO оптимизация, то шансът да достигнете до повече потребители е голям. Това, че уеб сайтът е достъпен незабавно, улеснява потребителите и също оказва положително влияние за трафика на сайта ви. Увеличава разпознаваемост на вашия бранд - от горното предимство следва и възможността да се превърнете в познат за потребителите бранд, което от своя страна създава доверие и оказва положителен ефект върху продажбите. По същество, вашите потребители окачват бизнесът ви да има собствен сайт. Това създава повече довери и им показва, че той е автентичен и действащ, което осигурява спокойствие в крайните клиенти. Затова е препоръчително, дори и основно, за да насочите вниманието си към мобилно приложение, да имате и сайт, в който да представите своята дейност, продуктите или услугите, които предлагате. Мобилно приложение - предимства и кога да го изберете? Мобилните приложения също имат предимства и в някои отношения дори превъзхождат уеб сайтовете. Вижте кои са те: Push нотификации - възможността да известявате потребителите с директна нотификация на телефона им, когато имате нова оферта или специална функционалност е изключително полезна и може да ви помогне да увеличите посещенията в приложението, както и продажбите ви. Сайтовете също предлагат опция за нотификации, но те трябва да бъдат разрешени от потребителите, което се случва по-рядко. Честа употреба и персонализация - мобилните приложения предлагат много повече опции за персонализация, от които потребителите биха могли да се възползват. Днес съществуват повече от 3 милиарда мобилни приложения и техният брой продължава да расте, докато вие четете тази статия. Те са чудесен избор, когато целите да достигнете до повече мобилни потребители, а също и когато искате да им предложите повече и подобрени функционалности, особено ако те включат използването на камера, прикачване на снимки от потребителя и т.н. В заключение може да кажем, че двете възможности не са взаимоизключващи се и бихте могли да създадете както мобилно приложение, така и сайт за вашия бизнес и да се възползвате от всички предимства, които двете ще ви предоставят.

Уеб сайтът е от ключово значение за успеха на всеки онлайн бизнес. Ако той е направен качествено, има потенциала да привлече посетители, да ги превърне в клиенти и да ви донесе по-голяма печалба. В противен случай, рискувате офертите ви да останат незабелязани, а потенциалните ви клиенти да предпочетат вашите конкуренти. Затова и много от собствениците на онлайн бизнеси, инвестирайки в изработка на уеб сайт , обръщат внимание на дизайна, искат да добавят много функционалности, висококачествени изображения, видеа и съдържание, което да привлече потребителите. Трябва обаче да имате предвид, че ако те не са оптимизирани поподходящ начин, това може да окажа негативно влияние върху скоростта на зареждане на сайта ви. Скоростта е важен показател, който ви препоръчваме винаги да държите под око и да се стараете да оптимизирате максимално. За да ви убедим в това, в следващите редове ще ви споделим 3 ключови причини, защо е важно да оптимизирате скоростта на сайта ви. Причина 1: По-добро потребителско преживяване Бързото зареждане на вашия сайт е сред основните показатели, които оказват влияние на потребителското преживяване. Данните сочат, че съвременните онлайн потребители далеч не са търпеливи и, че ще дадат на сайтът ви най-много 2-3 секунди да зареди, преди просто да излязат. Трябва да имате предвид, че потребителите започват да си изграждат мнение за вашия сайт още от момента, в който влезнат в него. Затова от вас зависи, дали ще бъдат удовлетворени, че сайтът отговаря на очакванията им и зарежда достатъчно бързо, или пък ще рискувате да предизвикате тяхното търпение. Сайтовете с висока скорост на зареждане изглеждат по-професионално, създават повече доверие и предоставят по-добро потребителско преживяване. Това е една солидна причина, защо да обърнете внимание на този показател. Причина 2: Важно е за SEO оптимизацията на вашия сайт Ползите от високоскоростен сайт не свършват дотук. Търсачките също дават предимство на по-бързите сайтове. Причината затова е, че те се стараят да класират на челните позиции сайтове, които предлагат добро потребителско преживяване, както и информацията, от която се нуждаят. В допълнение, има и още нещо важно за SEO оптимизацията на вашия сайт, което трябва да вземете предвид. Бавната скорост на зареждане значително повишава възможността потребителите да затворят сайта бързо, което повишава т.нар. “bounce rate” или степен на отпадане. Ако преживяването им не е било добро, най-вероятно повече няма да отворят сайта ви. В случай, че има много отпадащи потребители, за алгоритмите на търсачките, това е негативен сигнал, подсказващ, че може би нещо не е наред с вашия сайт. В случай, че това се превърне в тенденция, е много вероятно да изгубите ключови позиции в резултатите от търсенето. Причина 3: Оказва влияние върху реализираните конверсии Независимо дали управлявате онлайн магазин, или корпоративен сайт, главната цел на всеки бизнес е да постигне повече конверсии и от там повече приходи. Бавно зареждащият сайт обаче, може да се окаже сериозна спънка за постигането на тази цел. Вече споделихме, че потребителите са нетърпеливи, а само си представете, че те трябва да минат през поне няколко страници в сайта, за да достигнат до мястото, от където могат да поръчат продукт или да попълнят данните си за контакт. Това е сякаш да чакате на безкрайно дълга опашка в супермаркета. Затова е вероятно хората да се откажат много преди да завършват поръчката си. А за вас това означава загуби, които в дългосрочен план стават все по-големи. Виждате как нещо, на пръв поглед незначително, като скоростта на зареждане на сайта, може да окаже сериозни негативни отражения върху бизнеса ви. Затова ви препоръчваме да вземете мерки навреме и да оптимизирате сайта ви. Така и вие, и вашите клиенти ще бъдете доволни!

Електронната търгови я се превърна в един от най-бързо развиващите се икономически сектори в глобален мащаб. Още по-голям тласък на това развитие даде и пандемията, която създаде условия все повече потребители да се доверят на този алтернативен начин за пазаруване. Това важи с пълна сила дори и за сравнително консервативните български потребители, част от които също вече опознаха и разбраха предимствата на пазаруването онлайн. Ако вие планирате да започнете собствен онлайн бизнес или да прехвърлите физическия ви бизнес в дигитална среда, то първото и най-важно нещо, от което се нуждаете, това е онлайн магазин. Обикновено в този етап започва едно широко проучване, в което вие като собственик търсите оптимална алтернатива за вашите нужди и отговор на един съществен въпрос “Колко струва изработката на онлайн магазин?” В тази статия ще се опитаме да ви дадем отговор на този въпрос, като основно се съсредоточим върху факторите, от които зависи крайната цена, която да платите. В случай, ще това са въпроси, които ви вълнуват, прочетете статията до край. Колко струва изработката на онлайн магазин? Трудно е да се даде еднозначен отговор на този въпрос. Както няма два еднакви физически магазина, така и всеки онлайн магазин е индивидуален. Затова е много важно от самото начало да разберете, че колко ще струва вашият сайт, зависи от това на какви решения ще се спрете и какви са действителните нужди на вашия бизнес. Цената за изработка на онлайн магазин може да варира от хиляда до няколко десетки хиляди лева. Разбираме много добре, че този диапазон е прекалено широк и със сигурност не дава конкретния отговор, който се надявате да получите. За да може на изработката на вашия уеб сайт да бъде причислена крайна цена, то първо вие трябва да си отговорите на някои важни въпроси и да вземете важни решения - кои са те, вижте в следващите редове. От какво зависи цената за онлайн магазина? Един от основните фактори, от които най-вече зависи цената на вашия онлайн магазин , е на какъв тип решение ще се спрете - готово или изцяло къстъмизирано. Днес има редица възможности: SAAS решения, платформи за електронна търговия, както и изграждане на онлайн магазин от нулата. Всеки от тях предлага различни предимства и съответно страда от различни недостатъци, с които е добре да се запознаете, преди окончателно да изберете. SAAS решенията предлагат възможността относително бързо и без много технически познания да изградите работещ онлайн магазин. Към момента това е най-бюджетната опция, като на месечна или годишна база вие заплащате абонаментна такса. Те обаче ви предлагат значително по-малко гъвкавост от гледна точка на функционалности, които може да добавите, тъй като имате ограничен достъп до кода и по-трудно могат да се правят промени. Още един сериозен недостатък на част от тези платформи е и трудната SEO оптимизация и поддръжката на SEO оптимизацията. Имайте предвид, че докато поддържате вашия онлайн магазин, вие ще трябва да плащате и цената, т.е. ниската стартова инвестиция, може да се окаже значителна в дългосрочен план. Вторият вариант е да се насочите към платформи за електронна търговия и сами да настроите вашия онлайн магазин. Този вариант изисква една идея по-висок бюджет от предишния. Добрата новина е, че има множество такива платформи, от които да изберете. Недостатъците тук са свързани с това, че се изискват определени технически познания да боравите с която и да е от тези платформи, както и разширяването на вече готовия сайт може да се сблъска със сериозни проблеми, които често остават дори без решение, съответно възникват неприятни ситуации между разработчиците и собствениците на сайтовете. Също така бързината при тези готови системи не е от най-предпочитаната, заради огромния обем от код, който идва с всяка от готовите платформи. Не са изключителни и потенциални проблеми със сигурността Третият вариант е да се доверите на програмисти, които да създадат изцяло къстъмизиран сайт, който в най-голяма степен ще отговори на нуждите на вашия бизнес. Всяка една функционалност може да бъде направена точно по начина, по който желаете. Това предлага множество бонуси, включително и изключително подобрено потребителско преживяване в самия сайт. Основният недостатък е по-високата инвестиция, която трябва да направите за изработката на вашия онлайн магазин, като трябва да се отбележи, че при готовите платформи, където има задължителна поддръжка, цената на един сайт, както вече отбелязахме, след няколко години, със сигурност ще излезе по-висока, отколкото по-голямата първоначална инвестиция при къстъмизираните сайтове. Купуването на домейн и хостинг, дизайн услуги, копирайтинг и създаване на съдържание за вашия сайт, закупуване или създаване на модули и т.н., са малка част от нещата при къстъмизираните сайтове, от които можете да се възползвате при изработка на такъв тип онлайн магазин. Ако трябва да обобщим, съветваме ви първо да изясните как искате да изглежда вашият онлайн магазин и от какви функционалности се нуждаете. След това идва ред да се захванете със задачата сами или да се доверите на специалисти, които ще ви помогнат да създадете своя успешен онлайн магазин и да помогнат на вашия бизнес да расте. В случай, че темата ви е любопитна, прочетете какво прави един онлайн магазин успешен тук .

Уебсайт по поръчка е уебсайт, който е специално проектиран и разработен, за да отговаря на уникалните изисквания и предпочитания на конкретно лице или фирма. За разлика от уебсайтовете, базирани на шаблони или предварително разработени уебсайтове на готови платформи, уебсайтовете по поръчка се изграждат от нулата, като се започва от празно платно, и се адаптират, за да отговарят на специфичните нужди на клиента. Ето някои основни характеристики на уебсайта по поръчка: Уникален дизайн : Уебсайтът по поръчка има уникален дизайн, който е създаден, за да съответства на идентичността на марката и визията на собственика на уебсайта. Оформлението, цветовата схема, типографията и цялостните визуални елементи са внимателно изработени, за да осигурят отличително и запомнящо се потребителско изживяване. Персонализирана функционалност : Уебсайтовете по поръчка се проектират така, че да включват специфични характеристики и функционалности, които са от значение за целите и задачите на собственика на уебсайта. Това може да включва уникални интерактивни елементи, специализирани формуляри, сложни бази данни или интеграция с приложения на трети страни. Персонализирано потребителско изживяване : При персонализирания уебсайт, потребителското изживяване е на преден план в процеса на проектиране. Сайтът се изгражда с оглед на целевата аудитория, като се гарантира, че навигацията и представянето на съдържанието са интуитивни и удобни за потребителя. Възможност за развитие и гъвкавост : Уебсайтовете по поръчка често се създават с оглед на възможността за развитие, което позволява бъдещо разрастване и разширяване. Те могат лесно да бъдат променяни и актуализирани, за да се адаптират към променящите се бизнес нужди или технологичния напредък. Оптимизиране на производителността : Персонализираните сайтове се разработват с цел по-добра и по-висока производителност. Кодът е оптимизиран за скорост и ефективност, за да се осигури бързо зареждане и безпроблемно сърфиране за потребителите. Оптимизация за търсачки (SEO) : Къстъм сайтовете могат да бъдат създадени с оглед на най-добрите практики за SEO оптимизация (Search Engine Optimization), което улеснява търсачките като Гугъл при обхождането и индексирането на сайта, като по този начин подобрява видимостта му в резултатите на търсачките. По-голям контрол : Собствениците на уебсайтове имат пълен контрол върху дизайна, функционалността и съдържанието на персонализирания уебсайт, спрямо предварително уговорените функционалности. Това ниво на контрол позволява бързи актуализации и промени, като гарантира, че сайтът остава актуален и съобразен с развиващите се нужди на бизнеса. Въпреки, че къстъм сайтовете предлагат множество предимства, те обикновено изискват по-висока инвестиция по отношение на време, усилия и разходи в сравнение с използването на предварително създадени шаблони. Въпреки това предимствата на уникалното и адаптирано онлайн присъствие, което напълно съответства на марката и бизнес целите, често надвишават първоначалната инвестиция за много лица и организации.

Да имате наистина добър уебсайт е от съществено значение в днешния дигитализиран свят по няколко причини: 1. Потребителско изживяване (UX): Добре проектираната уеб страница осигурява положително потребителско изживяване. По-вероятно е посетителите да останат по-дълго, да проучат съдържанието ви и да се върнат отново, ако намерят уебсайта ви за лесен за използване, визуално привлекателен, бърз и функционален. 2. Първи впечатления: Вашият уебсайт често служи като първа стъпка за контакт с потенциални клиенти или потребители. Добре изработената уебстраница създава положително първо впечатление и може значително да повлияе на начина, по който потребителите възприемат вашия бизнес или бранд. 3. Достоверност и доверие: Професионално изработеният уебсайт създава доверие и надеждност. Потребителите са по-склонни да се доверят на бизнес с иновативно и модерно уеб присъствие, което води до по-високи нива на конверсия и задържане на клиенти. 4. SEO (оптимизация за търсачки): Търсачките като Google дават приоритет на уебсайтове, които осигуряват добро потребителско изживяване. Добре структурираните, бързо зареждащи се и с адаптивен дизайн уебстраници е по-вероятно да се класират по-високо в резултатите от търсенето, което води до по-голям органичен трафик към вашия сайт. 5. Съвместимост с мобилни устройства: С нарастващото използване на мобилни устройства, наличието на уебстраница, съобразена с мобилните устройства, е от решаващо значение. Адаптивният (респонсив) дизайн гарантира, че уебсайтът ви се адаптира към различни размери на екрана, като осигурява безпроблемно преживяване, както на настолни, така и на мобилни устройства. 6. Конкурентно предимство: В условията на конкурентен пазар една добре проектирана уебстраница може да ви отличи от вашите конкуренти. Тя демонстрира вашия ангажимент за качество и професионализъм, като потенциално привлича повече клиенти и потребители. 7. Анализ и данни: Правилно изработеният уебсайт се интегрира с инструментите за анализ, предоставяйки ценна информация за поведението и предпочитанията на потребителите. Тези данни могат да се използват за по-нататъшно оптимизиране на сайта и вземане на решения, основани на данни, за подобряване на ефективността. 8. Глобален обхват: Глобалната мрежа - интернет, позволява на бизнесите да достигнат до аудитория от световен мащаб. Добре оптимизираната уебстраница може да привлече посетители от цял свят, разширявайки базата ви от потенциални клиенти. В обобщение, една наистина добра уеб страница е от решаващо значение за успеха в дигиталния свят. Тя подобрява потребителското изживяване, изгражда авторитет, подобрява видимостта в търсачките и в крайна сметка помага на бизнеса ви да процъфтява в силно конкурентната онлайн среда.

Електронната търговия се разпространява по-бързо от всичко останало в днешно време и няма причина и вие да не бъдете част от това бързо течение. Много от хората в тази сфера са високо креативни и вероятно дори не бихте могли да си представите колко и какви продукти могат да се намерят в онлайн търговските платформи, именно заради тази креативност. В такъв случай защо вие и вашият продукт да не бъдете също тук? Прехвърлянето на бизнеса ви онлайн предлага многобройни предимства и може да бъде от съществено значение за неговия успех и растеж в днешната цифрова ера. Ето някои причини, поради които е необходимо бизнесът ви да бъде онлайн: 1. По-широк обхват: Интернет предоставя глобална платформа, която ви позволява да достигнете до много по-голяма аудитория отвъд вашия местен район или физически магазин. Този разширен обхват може да доведе до увеличаване на продажбите и по-голяма разпознаваемост на вашия бранд. 2. Наличност и удобство 24/7: Онлайн присъствието позволява на бизнеса ви да работи денонощно, като обслужва клиенти в различни часови зони и се съобразява с тези, които предпочитат да пазаруват или да ползват услуги извън традиционното работно време. По този начин дори вие да спите, вашият онлайн магазин работи и обслужва клиентите ви без значение дали е нощ или ден. Това може да доведе до по-голяма удовлетвореност и лоялност от тяхна страна. 3. Ефективност на разходите: Създаването и поддържането на онлайн присъствие често е по-рентабилно, отколкото поддържането на физически магазин. Можете да спестите разходи като наем, персонал, сметки и други подобни. 4. Събиране и анализ на данни: Цифровата сфера предоставя ценна информация за поведението, предпочитанията и тенденциите на клиентите. По този начин може да събирате данни за посещенията на уебсайтове, взаимодействията с клиенти и моделите на продажби, които могат да послужат за изготвяне след това на подходящи бизнес стратегии. 5. Възможности за маркетинг: Онлайн маркетингът ви позволява да таргетирате по-точно конкретни демографски групи и да измервате ефективността на кампаниите си в реално време. Този целенасочен подход може да доведе до по-добра възвръщаемост на маркетинговите ви инвестиции. 6. Конкурентно предимство: В много индустрии онлайн присъствието вече не е лукс, а необходимост. Ако вашите конкуренти го притежават, а вие не, рискувате да изгубите потенциални клиенти и доверието към вас. 7. Изграждане на идентичност на марката: Добре проектираното онлайн присъствие може да ви помогне да установите силна идентичност на марката и да се свържете с целевата си аудитория на по-дълбоко ниво чрез добри маркетингови стратегии и кампании. 8. Адаптиране към променящото се поведение на потребителите: Поведението на потребителите все повече се измества към онлайн пазаруване и цифрови взаимодействия. За да останете актуални и привлекателни за съвременните потребители, онлайн присъствието е от решаващо значение. 9. Устойчивост при кризи: Наличието на онлайн платформа може да помогне на вашия бизнес да остане устойчив по време на непредвидени събития, като пандемии, природни бедствия или други извънредни ситуации, които могат да нарушат традиционните бизнес операции при наличието само и единствено на физическо присъствие. 10. Достъп до глобални пазари: С помощта на интернет можете лесно да разширите бизнеса си извън рамките на местния пазар и да навлезете на международните пазари, което потенциално открива нови възможности за растеж. В обобщение, превръщането на бизнеса ви в онлайн е необходимо, за да останете конкурентоспособни, да достигнете до по-широка аудитория, да увеличите удобството за клиентите и да се възползвате от предимствата на цифровата ера. То ви позволява да се адаптирате към променящото се поведение на потребителите, да събирате ценни данни и да изграждате по-силна идентичност на марката, като същевременно потенциално намалявате разходите, свързани с традиционните операции във физическите магазините.

CMS е съкращение от Система за управление на съдържанието ( Content Management System ). Това е вид приложен софтуер или набор от свързани програми, които позволяват на потребителите да създават, управляват и променят цифрово съдържание, обикновено за уебсайтове , без да са необходими специализирани технически познания. CMS платформите предоставят интуитивен потребителски интерфейс, в който потребителите могат лесно да добавят, редактират и публикуват съдържание, да управляват мултимедийни файлове и да контролират различни аспекти на дизайна и функционалността на своя уебсайт. Основното предназначение на системите за управление на съдържание е да се управлява информацията в уебсайтове и корпоративни системи. Независимо дали става въпрос за личен блог или корпоративен уебсайт, системата за управление на съдържанието позволява на потребители без познания по HTML и CSS да добавят съдържание. Част от тези системи предоставят само необходимите за обикновения потребител функции по лесен и достъпен начин, а други – възможност за изключително сложна манипулация на данните. Системата може да се използва и за централно хранилище, съдържащо документи, филми, снимки, телефонни номера, научни данни и др. Съществуват два основни типа CMS : CMS с отворен код (open-source CMS) : Това са CMS платформи, които се разработват и поддържат от група разработчици. Примерите включват WordPress, Joomla, Drupal, OpenCard и други. CMS с отворен код обикновено е безплатна за използване и потребителите не могат да персонализират кода, за да отговаря на всички техни специфични нужди. CMS по поръчка (custom CMS) : Потребителската CMS е система за управление на съдържанието, която е специално изградена и пригодена за изискванията на конкретен уебсайт. За разлика от CMS с отворен код, която има стандартизирана кодова база, обслужваща широк кръг потребители, персонализираната CMS се създава от нулата, с характеристики и функционалности, предназначени да задоволят специфичните нужди на една-единствена организация, фирма, бизнес. Ето и някои от предимствата на персонализираната CMS , които я правят по-добрият избор : 1. Гъвкавост и контрол: Къстъм CMS предлага по-голяма гъвкавост и контрол върху характеристиките и функционалностите на системата. Тя може да бъде променяна и адаптирана спрямо нуждите на клиента, без да бъде ограничавана от вече съществуващи рамки или плъгини. CMS с отворен код винаги има ограничения, които създават затруднение при изпълнението на конкретни персонални изисквания. 2. Сигурност: Персонализираните CMS системи могат потенциално да предложат по-добра сигурност, именно защото изходният код е уникален, което го прави по-малко податлив на атаки, насочени към известни уязвими места в популярните CMS с отворен код. 3. Сложност и разходи: Разработването на CMS по поръчка може да бъде по-скъпо и да отнеме повече време в сравнение със създаването на CMS с отворен код, но във всички случаи е най-доброто решение за дългосрочен план. 4. Умения и експертни познания: Разработването на персонализирани CMS изисква квалифицирани разработчици, които в дълбочина разбират уникалните нужди на бизнеса и могат да ги реализират ефективно. След изработката на къстъм CMS клиентите получават уникален АДМИН панел, както и персонализирано меню, в което има единствено функциите, които са нужни за извършване на съответната задача. По този начин се дава възможност за работа с къстъм CMS на хора с минимални до почти никакви компютърни умения. В обобщение , къстъм CMS е по-добрият избор, когато организацията има специфични и сложни изисквания, цени по-големия контрол върху функциите и сигурността на своя уебсайт, отделя изключително значение на бързината на зареждане на страниците от сайта, цени също UX/UI и разполага с ресурси за инвестиране в разработването и поддръжката му за по-добри резултати.

Едно от първите и може би най-важни неща, които трябва да направите при създаването на един уебсайт или онлайн магазин, е да изберете подходящо и уникално само по себе си име за него. Бъдете креативни. Много е важно, когато някой го чуе за първи път, да може лесно да запомни произношението и изписването, както и бързо да асоциира това име с предлаганите от Вас продукти или услуги. Целта на това е цялостното потребителско преживяване да бъде по-лесно и по-пълноценно. По този начин вие получавате едни щастливи клиенти , а това от своя страна води до по - успешен и разпознаваем бизнес . Домейнът (домейн име) представлява адресът, който потребителите въвеждат в своя браузер, за да посетят даден сайт. Представете си го като един ключ , който дава право на потребителите да влязат във вашия виртуалендом . Накратко това е името на вашия сайт и изглежда по следния начин: www.imenasait.bg . Както виждате той се състои от две основни части – името на домейна и неговото разширение . Съществуват много различни домейн разширения, най-основните от които са: .bg (България) .com (комерсиален) .net (мрежа) .org (организация) .eu (Европейски съюз) При регистрацията на домейн име трябва да се избере съответното TLD (Top-Level Domain) или казано по-просто – домейн разширение. То се влияе от съдържанието на сайта, предназначението му, аудиторията, локацията на посетителите и т.н. Всяко разширение има съответното значение: .org е съкращение от organization (организация), .net от network (мрежа), .gov от government (правителствена организация) и т.н. Едно и също домейн име може да се регистрира с различни домейн разширения. Заявяването и регистрирането на едно разширение обаче не дава правото върху всички останали разширения, т.е. всяко едно TLD се регистрира и съществува поотделно. Над 50 процента от уебсайтовете в дигиталния свят използват разширението .com . Факт е, че това е и разширението с най-голям авторитет и разпознаваемост. Нарича се домейн разширение от първо ниво. Един от основните му недостатъци обаче, е че не е подходящ за местни сайтове, освен ако не се цели достигане до по-широка аудитория отвъд границите на конкретната държава. Домейн разширение с код за страна (например .bg ) би бил по-привлекателен за посетители от дадената държава и ще излиза на по-предни позиции в резултатите на търсачките за тази държава, в сравнение с общ домейн. По този начин по-лесно ще спечелите доверието на потребителите, които биха били по-склонни да пазаруват от местен сайт. За да използвате един домейн, първо той трябва да бъде регистриран . За да се регистрира от своя страна обаче, трябва да се провери дали дадено домейн име е свободно , тъй като всяко домейн име трябва да бъде уникално – не могат да съществуват два уебсайта с едно и също име. Затова отделете специално време и внимание към избора на име, тъй като една евентуална промяна след време, би предизвикала загуба на потребители, натрупана до този момент популярност и трафик към уебсайта.

Много често при стартиране на даден проект за създаване на онлайн магазин, нашите клиенти си задават така важния въпрос: Трябва ли да регистрирам онлайн магазина си в НАП, след като ще осъществявам продажби през него? Това е и причината да създадем тази статия, за да можем максимално подробно да информираме нашите клиенти – настоящи и бъдещи, дали това е необходимо и какви са стъпките за неговото осъществяване. Информация, информация - Откъде да започнем? Интернет е една необятна Вселена, в която всеки може да намери информация за почти всичко. Но доста често тази информация е прекалено дълга или сложно представена, което кара потребителите все повече да се объркват и да не намират отговори на така важните си въпроси. Поради тази причина решихме да създадем тази статия, чрез която да преработим тази информацията и да я изложим в лесен и разбираем вид, за да отговорим на всички въпроси само с помощта на няколко реда. Наредба № Н-18 от Националната агенция за приходите (НАП) в България определя правилата за регистриране и отчитане чрез фискални устройства на продажбите в търговските обекти, изискванията към софтуерите за управлението им и изисквания към лицата, които извършват продажби чрез електронен магазин. Това е и наредбата, която определя правилата и условията за използването на един онлайн магазин, както и необходимостта от неговата регистрация. Целта на тази наредба е да гарантира яснота и прозрачност, предотвратявайки злоупотреба с данъчния режим. По този начин помага и за развитието на електронната търговия в България. Кога е задължителна регистрацията в НАП? Чл.3 (1) на Наредба № Н-18 от Националната агенция за приходите от 13 декември 2006 г. с последно изменение от 26 февруари 2021г. определя за кои лица регистрацията на онлайн магазина е задължителна и гласи следното: „Всяко лице е длъжно да регистрира и отчита извършваните от него продажби на стоки или услуги в или от търговски обект чрез издаване на фискална касова бележка от фискално устройство или касова бележка от Интегрирана автоматизирана система за управление на търговската дейност (ИАСУТД), освен когато плащането се извършва чрез внасяне на пари в наличност по платежна сметка, кредитен превод, директен дебит или наличен паричен превод, извършен чрез доставчик на платежна услуга по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи, или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги. Когато плащането се извършва чрез пощенски паричен превод, на клиента се предоставя хартиен или в електронен вид документ, съдържащ най-малко информацията по чл. 26, ал. 1, т. 1, 4, 7 и 8, а именно 1. наименование и адрес за кореспонденция на лицето по чл. 3; 4. идентификационен номер; 7. наименование на стоката/услугата, код на данъчна група, количество и стойност по видове закупени стоки или услуги; наименованието трябва да позволява най-малко идентифицирането на вида на стоката/услугата; в случай че се продават стоки от един и същи вид, които са с различни цени, във фискалния бон всяка стока се отразява поотделно със съответната стойност; 8. обща сума за плащане и начин/и на плащане“. Или по-просто казано, регистрацията към НАП е задължителна за лица, които осъществяват търговска дейност през своя онлайн магазин и издават касова бележка от свое фискално устройство или касова бележка от Интегрирана автоматизирана система за управление на търговската дейност. Кога не е задължителна? Както и регистрацията не е задължителна в следните случаи, а именно: 1. Когато плащанията се извършват по банков път – за такива се считат следните способи за плащане: - Когато плащането е извършено чрез внасяне на пари в наличност по платежна сметка – банков превод; - Когато плащането е извършено чрез кредитен превод ; - Когато плащането е извършено чрез директен дебит или наличен паричен превод , извършен чрез доставчик на услуги; 2. Когато плащането е извършено чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор с който лицето има договор и който оператор издава касови бележки вместо него (наложен платеж). Както е описано и в раздел „Търговия в интернет и е-магазини“ в уебсайта на НАП : „ Не е задължено да подава информация в НАП лице, което извършва продажба на стоки или услуги чрез електронен магазин и което не приема плащания, за които се изисква издаване на фискален бон. Те могат да подадат данните по собствено желание.“. След като изяснихме подробно кои лица са задължени да регистрират своите онлайн магазини и за кои това е доброволно, е хубаво да опишем и подробно процеса на регистрация в НАП. Важно е да се уточни, че тази регистрация е необходимо да бъде направена преди започване на дейност по продажби на стоки/услуги чрез електронен магазин. За целта е необходимо да влезнете в Портала за е-услуги на НАП с квалифициран електронен подпис (КЕП), асоцииран с фирмата, която стои зад магазина, и да подадете следната информация в раздел „Услуги -> Фискални устройства, СУПТО, е-магазини и меню „ Информация, подавана от лицата по чл. 3 от Наредба № Н-18/2006г., извършващи продажби на стоки/услуги чрез електронен магазин“, а именно: 1. Наименование (домейн) на електронния магазин; 2. Датата на подаване на информация в НАП (попълва се автоматично). 3. Информация за лицето, извършващо продажби чрез електронния магазин: име на фирмата, седалище и адрес на управление, Булстат (ЕИК), има ли ДДС регистрация; 4. По какъв начин се извършват продажбите – собствен или нает онлайн магазин, маркетплейс (Bazar, OLX); 4.2.1 Данни за лицето или фирмата, собственик на домейна; 4.2.2 Данни за хостинга; 4.2.4. Наименование на използвания софтуер (Къстъм, Wordpress); 4.2.5. Къде се съхранява базата данни на електронният магазин; 7. Данни за приеманите плащания – методи на плащане; доставчиците на платежните услуги; 7.3 Декларация за съответствие с изискванията - трябва да декларирате, че онлайн магазинът ви отговаря на изискванията за приемане на видовете плащания, които сте избрали и, че е на Български език или има превод на Български език, което е задължително за осъществяване на дейността. Работата на всеки един електронен магазин може да бъде проверена от страна на НАП, Комисията за защита на потребителите, Комисията за защита на личните данни, Комисия за защита на конкуренцията и други компетентни органи. Затова е изключително важно да бъдете максимално запознати с всяко нещо, което трябва да бъде направено. Затова ние ви съветваме преди стартирането и създаването на онлайн магазин, да се консултирате със счетоводител и юрист. По този начин ще получите необходимите отговори и съдействие за регистрирането на фирмата, която оперира електронния магазин в Търговския регистър, с регистрацията в НАП, както и с изготвянето на Общите условия и Политика за защита на личните данни.

Онлайн търговията стартира своя значителен възход последните години, особено след пандемията с Covid-19, която беляза хиляди бизнеси, оставяйки горчив спомен в тях. Все повече хора започнаха да търсят и да предпочитат онлайн услугите и пазаруването, особено поради възможността да го правят от всяка точка на света. Поради тази причина, за да бъде конкурентно способен един бизнес, той трябва да може да предоставя на своите клиенти тази възможност да пазаруват онлайн. В свят на непрекъсната дигитализация и развиване на онлайн пространството, създаването на динамичен и атрактивен уебсайт е ключов елемент за развитието на всеки бизнес. Той е визитната картичка за всяко онлайн присъствие. Един от най-ефективните начини да направите своя онлайн магазин или уебсайт по-интересен и предпочитан от повече потребителите, е да включите Блог в него. Той е мощен инструмент, който ще ви отличи от конкурентите и ще помогне за разрастването на вашия бизнес. Доста подценяван на пръв поглед, но несъмнено много важна част от всеки сайт, добре воденият Блог предоставя много възможности за увеличаване на трафика или повишаване на доверието. В следващите редове ще прегледаме и част от предимствата и ползите, които притежава. Предимства от наличието на Блог 1. Блогът прави вашия уебсайт интересен и полезен Блогът е мястото във вашия уебсайт или онлайн магазин, в който може да създавате регулярно качествено и полезно съдържание. Създавайки текстове, които са интересни и поднесени по лесен и разбираем начин, вие предизвиквате интерес и желание все повече потребители да опознаят вашата дейност. Представете си Блог секцията като дневник на вашия бизнес. В него може да споделяте интересни факти, свързани с дейността му, да запознавате потребителите по-подробно с предлаганите от вас услуги и техните предимства, или да промотирате конкретно съдържание. Добре воденият блог е стъпка напред към успеха на всеки бизнес. Чрез него вие информирате потребителите за нови и интересни теми, свързани с вашата дейност, които са полезни и поучителни. Това е перфектното място, на което повече хора могат да намерят отговори на своите въпроси или да вземат по-бързо решение. 2. Увеличаване на авторитета и доверието Чрез блога вие имате възможност да запознавате потребителите с предлаганите от вас продукти и/услуги. Също така имате възможност да споделяте вашето експертно мнение и личен опит с вашата аудитория. Да давате съвети и примери от ежедневието за различни неща, свързани с вашата професионална дейност на развитие. По този начин бизнесът ви ще започне да се разпознава като сигурен и надежден източник на актуална информация, а вие – като експерт в областта! Това ще увеличи възможността да ви препоръчат и да споделят вашите материали. 3. Блогът увеличава трафика към вашия уебсайт Всеки път когато публикувате нова статия във вашия уебсайт, вие създавате съдържание за едни от най-използваните търсачки в световен мащаб, като например Google, Yahoo, Andex и др. А кой не се съобразява, например с Google, в дигиталния маркетинг днешно време? Това, което предоставяте като информация трябва да бъде оригинално, интересно и най-вече релевантно на това, от което се интересуват и което търсят потребителите. Тези органични търсачки, като например Google, ценят високо свежите, актуални и добре написани статии. Системното създаване на ново съдържание, съобразено с практиките за добро SEO (search engine optimization) ще ви помогне не само повече хора да научат за вас и вашата професионална дейност, но и вашият сайт да бъде класиран на по-предни позиции. Това регулярно създаване на съдържание ще подскаже, че вашият сайт е жив и постоянно се обновява с нова информация, което от своя страна ще повиши индексацията и намерението на органичните търсачки към него. Поради тази причина добре структурираният и периодично воден Блог, в комбинация с оптимизиране на ключовите думи и добро SEO, непременно ще допринесе за повишен трафик и интерес към вас! 4. Блогът е един от инструментите, чрез който може да повишите продажбите си Блогът е идеалното място, на което по лесен и достъпен начин, съпроводен с примери и личен опит, може да помогнете за повишаване на вашите продажби. Давайки на клиентите си подробна информация за продуктите и/или услугите, които предлагате, или чрез предоставяне на решения на проблеми, които вашият продукт или услуга може да решат, вие ангажирате тяхното съзнание и ги подготвяте за покупка. Създавайки от друга страна вътрешни връзки (така наречените вътрешни линкове) в статиите, които да водят до конкретния продукт или услуга във вашия сайт, за който се говори, още повече ще подобри потребителското преживяване и възможността да закупят от вас. А какво по-хубаво от това, на едно място с помощта само на няколко клика, потребителите ви да намерят бързо и лесно това, което търсят? В заключение можем да кажем, че Блогът не само предоставя възможност за споделяне на информация и съвети, чрез ценно и релевантно съдържание, но и мощен инструмент за привличане на нови посетители, повишен органичен трафик, увеличаване на авторитета и доверието, и генериране на повече продажби. Този вид активност не само създава по-силна връзка между вас и вашата аудитория, но и спомага за изграждане на доверие и повишени продажби чрез препоръки и положителни отзиви. Така че, ако все още не сте създали Блог или не го поддържате чрез регулярно публикуване, сега е времето да го направите и да се възползвате от целия му потенциал, с който ви запознахме по-горе.