Съвременните уеб сайтове са силно ориентирани пък потребителите и целят да им предоставят отлично потребителско изживяване, когато разглеждат различните страници. Както вече сме споменавали в нашия блог, липсата на добро потребителско преживяване може да се окаже основната причина защо посетителите напускат сайта ви и не извършват желаното от вас действие - покупка, регистрация и т.н.
Според проучвания на потребителското поведение, много от хората споделят, че ако
сайтът не предлага добро преживяване, те навярно няма да го посетят отново и ще потърсят желания продукт, услуга или информация от конкуренцията.
Знаем, че това не звучи никак приятно, особено имайки предвид колко време и усилия сте вложили, за да създадете продуктите или услугите, които предлага вашият онлайн бизнес. Не бързайте да се отказвате обаче, решение има и то се нарича UX дизайн.
В тази статия ще изясним какво точно означава това понятие и защо е важно за вашия онлайн бизнес.
Какво е UX дизайн?
UX дизайн е понятие, което придоби изключително голяма популярност през последните години. Съкращението всъщност се отнася до user experience design или на български - дизайн на потребителското преживяване. Под потребителско преживяване най-общо разбираме начинът, по който потребителят се чувства, когато взаимодейства с даден продукт или уеб сайт.
Например, представете си, че си търсите нов чифт маратонки. Отваряте даден сайт, но в него липсват филтри и търсачка, които да ви помогнат да отсеете налични модели. Ако сте от търпеливите потребители, може би ще разгледате десетките налични страници и ще изберете чифт, който ви харесва. Добавяйки го в количката, обаче започва едно безкрайно попълване на информация, което е толкова досадно, че в даден момент може би просто ще се откажете и ще потърсите другаде. Неща като бавното зареждане на страниците, трудната навигация, липсата на филтри и т.н. са пример за лошо потребителско преживяване.
С други думи, UX дизайнът е процес, чиято единствена цел е да проектира система, която предлага страхотно изживяване на потребителите. UX дизайнерите ще се погрижат да създадат такъв краен продукт, който ще удовлетвори потребителските нужди и който е лесен за използване.
Защо си струва да инвестирате в UX дизайн?
Без съмнение качественият UX дизайн е нещо, в което си струва да инвестирате, тъй като ще донесе редица ползи за вашия бизнес.
На първо място, отличното потребителско преживяване има потенциал да се превърне в силно конкурентно предимство за всеки бизнес. То ще ви помогне да изградите силна връзка с вашите потребители и да ги превърнете в лоялни клиенти. Не на последно място, добрият UX дизайн може да е причина за привличането на повече нови клиенти за вашия бизнес.
Всичко това от своя страна води до възможността да генерирате по-високи печалби за своя бизнес. В крайна сметка не е ли именно това основната цел на всяка компания? Използвайки ефективни и доказано работещи методи, базирани на изследване на потребителското поведение, вие може да създаде платформа или продукт, който потребителите да използват с удоволствие и който наистина ще харесат.
В допълнение, UX дизайнът ще ви помогне да оптимизирате времето за разработка и разходите, тъй като ви позволява да се справите с повечето проблеми с използваемостта, които бихте срещнали по време и след разработването на вашето решение. Ако предварително сте помислили за всички тези аспекти, няма да ви се налага след това да правите големи разходи, свързани с поправянето на проблеми, които са могли да бъдат избегнати още в началото.
Ако трябва да обобщим, UX дизайнът е повече от задължително решение при изграждането на всеки съвременен уеб сайт. Той осигурява значителни предимства, които не бива да пропускате и които ще ви помогнат да развивате успешно вашия бизнес.
Нашият екип ще ви помогне да изградите съвременен уеб сайт, базирайки се на актуалните практики в UX дизайна. Не се колебайте да се свържете с нас!